Contracte mixt per tal de proveir una solució informàtica en modalitat tipus SAAS (Sotware As Service) per a la gestió integral dels recursos humans de l’Ajuntament de Llinars del Vallès

contracte mixt per tal de proveir una solució informàtica en modalitat tipus SAAS (Sotware As Service) per a la gestió integral dels recursos humans de l’Ajuntament de Llinars del Vallès amb la finalitat de garantir una cobertura eficient, centralitzada i coordinada de les principals funcions de RRHH, d’acord amb el plec tècnic redactat per l’àrea de Secretaria – Recursos Humans de l’Ajuntament de Llinars del Vallès.

• - Memòria tècnica del servei. El licitador haurà de lliurar una memòria tècnica del sistema informàtic tipus SaaS en què es verifiqui, i quedi degudament acreditat, el compliment de tots els requisits i funcionalitats definits al Plec de Prescripcions Tècniques Particulars (PPTP).
  7%
• Pla d'execució i posada en funcionament. El licitador haurà de presentar un pla d’execució que descrigui les diferents fases del projecte, entre les quals s’hi ha d’incloure les fases relatives a: la migració de dades, la parametrització del sistema, la integració amb els sistemes municipals, les proves de qualitat de la informació transferida i la validació de les configuracions. Es puntuarà el cronograma, la metodologia de planificació amb l’equip assignat a l’execució del projecte, detallant fases, dates i continguts: • Cronograma. Fins a 3 punts. • Metodologia i planificació. Fins a 3 punts.
  6%
• Es puntuarà la rebaixa de l’import de licitació del concepte “Quota SaaS mensual" amb l'aplicació de la fòrmula indicada al PCAP.
  17%
• Pla evolutiu i de millora. El licitador haurà d’aportar un pla evolutiu i de millora de l’eina, amb l’objectiu d’evidenciar la capacitat de desenvolupament i actualització dels diferents mòduls que la integren, així com la seva trajectòria evolutiva passada i les previsions futures. Es valorarà especialment: • L’evolució de l’aplicació dirigida a l’Administració Pública durant els darrers tres anys, incloent-hi les millores incorporades als mòduls en les versions publicades. Fins a 3 punts. • La planificació estratègica d’evolució per als pròxims dos anys haurà de descriure les millores projectades dels mòduls inclosos en aquest plec tècnic, així com els nous mòduls i les funcionalitats addicionals que es prevegi desenvolupar. Totes les actuacions d’evolució futura hauran d’executar-se dins la vigència del present contracte. Fins a 3 punts.
  6%
• Es puntuarà la rebaixa de l’import de licitació del concepte “Implantació i migració inicial” amb l'aplicació de la fòrmula indicada al PCAP.
  20%
• Pla de formació. El licitador haurà de presentar un pla de formació destinat a facilitar la implantació de l’eina, tant per a les persones usuàries responsables de la seva gestió com per al conjunt del personal. Es tindran en compte els següents aspectes: • La planificació, el nombre d’hores, el programa i els continguts formatius. Fins a 3 punts. • Els serveis de formació continuada en línia i de consultoria posterior a la implantació. Fins a 3 punts.
  6%
• Per disposar dels certificats: - Certificat ISO 27001 o equivalent - Gestió de la seguretat de la informació (8 punts) - Certificat ISO 20000 o equivalent - Gestió de serveis TIC (8 punts) - Certificat ISO 9001 o equivalent - Gestió de la qualitat dels serveis (8 punts)
  24%
• Disposar d’un servei d’externalització de la nòmina per cobrir imprevistos o contingències, de manera que el servei sempre estigui garantit i sigui reversible en qualsevol moment.
  10%
• Disposar d’un suport al conjunt de persones usuàries de gestió (previstes en 3) en dubtes o consultes per mitjans telefònics i telemàtics, de manera il·limitada, i que en relació al temps de resolució d’una incidència molt greu/crítica tal com s’estableix en el SLA del plec de prescripcions tècniques particulars es diu que el temps de resolució serà igual o inferior a un dia laborable. Es valorarà la reducció d’aquest temps de resposta, amb fins a 4 punts, desglossats d’acord amb el que s'indica al PCAP.
  4%