Atenció i gestió de trucades del CAT112

L'objecte del contracte és la prestació del servei d'explotació operativa de les sales 112 del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 de Catalunya, així com les condicions de l'atenció del telèfon únic d'emergències 112 en l'àmbit territorial de Catalunya durant tot el període establert al contracte.

• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  8%
• Gestió del personal
  6%
• Gestió del dimensionament
  17%
• Pla de contingència
  3%
• Millores
  1%
• Gestió del servei
  4%
• Preu
  40%
• Gestió de la qualitat
  10%
• Altres criteris automàtics
  11%