Servicio de atención técnica de primer nivel, que incluye todos los elementos materiales, organizativos y personales necesarios para el registro, categorización, atención y resolución de incidencias en el ámbito de las tecnologías de la información que impacten en los procesos ejecutados por los trabajadores del Departamento de Salud Valencia Clínico Malvarrosa.

Servicio de atención técnica de primer nivel, que incluye todos los elementos materiales, organizativos y personales necesarios para el registro, categorización, atención y resolución de incidencias en el ámbito de las tecnologías de la información que impacten en los procesos ejecutados por los trabajadores del Departamento de Salud Valencia Clínico Malvarrosa.

• Otras certificaciones
  10%
• Tiempo resolución MEDIA
  N/A
• Certificado en el ENS
  6%
• Planes de puesta en marcha y devolución del servicio
  5%
• Solución global propuesta
  29%
• Oferta económica
  40%
• Tiempo resolución BAJA
  N/A
• Tiempo resolución ALTA
  5%

• No prohibición para contratar
• Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo

  Implantar medidas para prevenir la siniestralidad laboral mediante programas que fomenten hábitos y/o estilos de vida saludables y/o que mejoren las condiciones de trabajo.

• Títulos académicos y profesionales

  Declaración sobre personas con discapacidad

• Volumen anual de negocios

  Acreditación de un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, por importe igual o superior a 328.500 euros.

• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Relación de principales suministros (OSR)

  Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los tres últimos años, acreditando un importe acumulado igual o superior a 153.500,00 €

• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• Consideraciones de tipo social

  Implantar un programa de promoción de la salud en el trabajo integrada con la prevención, o de activos para la salud, o de responsabilidad social corporativa o de mejora en la conciliación de la vida familiar y laboral, siempre que sus actividades vayan más allá de lo establecido como obligación en la normativa.

• Requisito

  La empresa licitadora deberá acreditar la posesión del Certificado de un sistema de Garantía de Calidad según norma UNE-EN-ISO ISO 9001 y 14001, o cualquier otro certificado equivalente expedido por un organismo establecido en cualquier Estado Miembro de la Unión Europea o cualquier documento que acredite medidas equivalentes.

• Capacidad de obrar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Muestras, descripciones y fotografías

  Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

• Requisito

  Compromiso de adscripción de medios de conformidad con lo establecido en el apartado L del Anexo I al PCAP: