Servei de contractació d’una empresa pel desenvolupament d’accions informatives, de promoció i venda de productes propis de TMB

Servei de contractació d’una empresa pel desenvolupament d’accions informatives, de promoció i venda de productes propis de TMB

• Proposta de sistema de control horari i registre de presència del personal
  10%
• Compromís de cobertura lingüística superior al mínim
  10%
• Proposta de coordinació i gestió del personal
  3%
• Proposta de seguiment i avaluació del servei (KPIs i informes)
  3%
• Preu
  60%
• Proposta d’establiment de un sistema d’incentius econòmics per als promotors de la Hola Barcelona Store amb l’objectiu de millorar l’atenció al client i incrementar les vendes.
  2%
• Pla de formació del personal
  2%
• Reducció del termini de cobertura en la disponibilitat de personal de reforç
  10%