20/2026-OS - Contractació del disseny, desenvolupament, implementació, posada en funcionament i manteniment d'una plataforma digital d'atenció ciutadana.

L’objecte del contracte consisteix en el disseny, desenvolupament (o parametrització), implementació, posada en funcionament i manteniment d’una plataforma digital d’atenció ciutadana, destinada a facilitar la comunicació bidireccional entre la ciutadania, l’empresa pública CEMSSA i l’Ajuntament de Calafell.

• Funcionalitats addicionals o millores.
  5%
• Preu
  35%
• Pla d’implantació.
  10%
• Reducció del termini d’implantació respecte del màxim de 3 mesos.
  10%
• Pla d’integració amb el CRM i el Geoportal.
  10%
• Bossa d’hores addicionals d’evolutius.
  15%
• Millora del temps de resposta respecte del mínim exigit al PPT.
  10%
• Ampliació del període de garantia mínima de 12 mesos.
  5%

• Condicions especials tipus Social

  Mantenir, durant la vigència del contracte, les condicions laborals i socials de les persones treballadores ocupades en l'execució del contracte, fixades en el moment de presentar l'oferta, segons el conveni que sigui d'aplicació. Aquesta condició es pot acreditar amb una declaració responsable que presenti el contractista, quan sigui requerit.

• Volum anual de negocis

  Comptes anuals

• Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys

  Declaració responsable