Servicio de Explotación Operativa del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 112 en la Región de Murcia

Servicio de Explotación Operativa del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 112 en la Región de Murcia

• Plan de seguimiento y evaluación del desempeño
  4%
• Plan de formación inicial
  4%
• Mejora en dimensionamiento
  12%
• Mejora en redundancia de comunicaciones
  7%
• Mejora en redundancia de suministro eléctrico
  7%
• Plan de formación continua
  4%
• Mejora en formación continua
  5%
• Mejora en traducción de llamadas en idiomas
  5%
• Plan de contingencia
  5%
• Sistema de localización
  5%
• Precio
  10%
• Dimensionamiento del servicio
  3%
• Bolsa de trabajo
  5%
• Mejora en formación inicial
  5%
• Mejora en caso de inundaciones
  7%
• Mejora en capacidad de atención de llamadas
  12%

• Volumen anual de negocios

  Los licitadores deberán acreditar su solvencia económica y financiera por alguno de los siguientes medios: Criterio: Conforme al artículo 87.1 a) de la LCSP, volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas. Requisito mínimo: El volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser, al menos, una vez y media el valor anual medio del contrato (es decir, 2.797.570,27.-€/año, IVA no incluido). Medio de acreditación: El volumen anual de negocios del licitador o candidato se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro y, en caso contrario, por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil. El cómputo se efectuará hasta la fecha de finalización del plazo para la presentación de proposiciones u ofertas. En todo caso, la inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público acreditará frente al órgano de contratación, a tenor de lo en él reflejado y salvo prueba en contrario, las condiciones de solvencia económica y financiera del empresario.

• Consideraciones de tipo social

  El adjudicatario deberá establecer medidas que favorezcan la conciliación del trabajo y la vida familiar y/o personal de las personas trabajadoras adscritas a la ejecución del contrato

• Favorecer la formación en el lugar de trabajo

  El adjudicatario deberá realizar anualmente una sesión formativa de, al menos, dos horas de duración dirigida a toda la plantilla adscrita a la ejecución del contrato, relativa a seguridad y protección de la salud en el lugar de trabajo.

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

  la obligación del futuro contratista de someterse en todo caso a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos, advirtiendo que esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial

• Relación de principales suministros (OSR)

  Los licitadores deberán acreditar su solvencia técnica o profesional por alguno de los siguientes medios: Criterio: Conforme al art. 90.1 a) de la LCSP, relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos - Requisito mínimo: Los servicios o trabajos realizados deberán ser de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del presente contrato. El importe acumulado de los tres últimos años deberá ser igual o superior al 200% de la anualidad media del contrato (es decir, 3.730.093,70.-€/año, IVA no incluido). Para determinar que un trabajo o servicio es de igual o similar naturaleza al que constituye el objeto del contrato, se atenderá al código de la CPV del presente contrato. - Medio de acreditación: Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. El cómputo se efectuará hasta la fecha de finalización del plazo para la presentación de proposiciones u ofertas.

• Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo

  proveer los puestos de operación habilitados en las salas de atención de llamadas y de formación con iluminación individual y regulable en intensidad, con mesas regulables en altura y con sillería ergonómica (regulable en altura, basculante, giratoria), ....