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REG
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
Región de Murcia
Servicio de información y trámites, atención y gestión telefónica y telemática en el Ayuntamiento de Murcia
Resumen del contrato
Servicio de información y trámites, atención y gestión telefónica y telemática en el Ayuntamiento de Murcia
⚖️
Criterios de Adjudicación
- La contratación de personas menores de 30 años2%
- idiomas adicionales a partir del mínimo exigido2%
- oferta económica65%
- Asistente de voz10%
- Gestión de colas5%
- Equipamiento propuesto de comunicaciones adicional al ppt5%
- Formación en igualdad de género y conciliación2%
- Aumento horario de atención (horas/semana)2%
- sustituciones2%
- Otros canales: Whastapp Bussines5%
📋
Requisitos y Solvencia
- No prohibición para contratar
- Consideraciones de tipo medioambiental
eficiencia energética
- Requisito
de conformidad con lo establecido en la cláusula 7 del pcap
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
protección de datos
- Requisito
de conformidad con lo establecido en la cláusula 7 del pcap
- Capacidad de obrar
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer
igualdad de género
✨
Descubre si esta licitación encaja contigo
Documentación oficial adjunta (12)
- PDFInforme_ads_mediosPliegos y anexos oficiales
- PDFAC03_Calif_doc_sub_prop_adj_04_06_25Pliegos y anexos oficiales
- PDFAC01_Apertura_A_C_req_doc_03_04_25Pliegos y anexos oficiales
- PDFInforme de insuficiencia de mediosPliegos y anexos oficiales
- PDFcertificado estar al corriente seguridad socialPliegos y anexos oficiales
- PDFAcuerdo de iniciación del expedientePliegos y anexos oficiales
- PDFDocumento de aprobación del expedientePliegos y anexos oficiales
- PDFidiomas que habla el personal a subrogarPliegos y anexos oficiales
- PDF22 PPT con Anexo trabajadores.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDF23 pcap.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFAC02_Calif_doc_req_sub_14_05_25Pliegos y anexos oficiales
- PDFMemoria justificativaPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
1.090.945 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 26 mar 2025
- EstadoAbierta
- ProcedimientoAbierto
- TipoServicios
- CategoríaCPV 79511000
- Expediente2024_0106
- Publicado03 dic 2025

