Contractació del Servei de Mediació Ciutadana d’Olesa de Montserrat

És objecte del present contracte la prestació del Servei de Mediació Ciutadana d’Olesa de Montserrat, mitjançant procediment obert. El Servei de Mediació Ciutadana és un recurs municipal adreçat al conjunt dels ciutadans, entitats i empreses d’Olesa de Montserrat per tal d’estimular i de fomentar a les parts implicades per a construir, per elles mateixes, un acord realista i possible per a la resolució de determinats conflictes nascuts dintre l’estructura social. És doncs una via complementària i/o alternativa als sistemes tradicionals de resolució de conflictes al municipi d'Olesa de Montserrat. Els principis que han de regir el Servei de Mediació Ciutadana són: la voluntarietat de les parts en utilitzar-lo, la neutralitat dels professionals que gestionen el servei, la confidencialitat del procés, el respecte a la dignitat humana, la proximitat en el territori i la gratuïtat del servei.

• Preu
  35%
• Pla de formació als professionals de l’Ajuntament en tècniques de mediació i resolució de conflictes
  10%
• Proposta d’organització i avaluació de la prestació dels serveis
  45%
• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  N/A
• Millores en el disseny i implementació de campanyes de capacitació en la resolució de conflictes tant a la ciutadania com en els centres educatius en la modalitat formativa
  10%