LICITACIÓ DELS SERVEIS D'ADMINISTRACIÓ, MANTENIMENT I SUPORT TÈCNIC DELS SISTEMES INFORMÀTICS I DE COMUNICACIONS DE L'AJUNTAMENT

D'acord amb la clàusula 1 del PCAP, l'objecte d'aquest plec és regir el contracte per a la prestació de serveis d’administració, manteniment i suport tècnic dels sistemes informàtics i de comunicacions de l'Ajuntament Sant Vicenç de Montalt. Aquest servei inclou la gestió preventiva i correctiva de hardware i software, la resolució d'incidències, l'assistència tècnica als usuaris, la gestió de la seguretat i l'assessorament en l'àmbit de les TIC.

• Proposta tècnica i pla de treball
  25%
• Cost hora de treball ordinari
  9%
• Compliment normatiu
  1%
• Experiència prèvia i casos d'èxit
  9%
• Experiència específica en entorns tecnològics similars
  5%
• Cost hora de treball fora d'horari
  9%
• Qualitat i experiència de l'equip de treball
  10%
• Certificacions tècniques de l'equip assignat
  6%
• Certificacions de l'empresa licitadora
  3%
• Oferta econòmica global
  15%
• Qualitat dels recursos materials i tecnològics
  5%
• Seguiment i control del servei
  2%