Serveis de bossa d'hores Business Central

L’objecte del contracte és la contractació i execució d’una bossa d’hores destinada a prestar serveis de suport funcional Nivell 0 als usuaris del nou ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, així com la realització d’evolutius, ajustos i adaptacions no previstos derivats de l’ús real del sistema en entorn productiu. El servei comprèn l’atenció i resolució de consultes bàsiques d’ús, l’acompanyament operatiu dels usuaris i l’assessorament funcional, així com la implementació de desenvolupaments puntuals i millores necessàries per garantir la consolidació i l’ús eficient del sistema. Aquestes activitats no formen part de les prestacions definides en el contracte principal d’implantació i manteniment de l’ERP, del qual aquest contracte és complementari, però no solapable.

• Resta de criteris de valoració automàtica
  31%
• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  20%
• Preu
  49%

• Altres

  Certificats o declaracions de bona execució (Mínimo: 55.000,00 €)

• Altres
• Condicions especials tipus Mediambiental

  Atès el fet de que aquesta feina objecte del contracte es podria fer presencial degut a la característica tècnica d’aquesta i amb l’objectiu d’evitar desplaçaments innecessaris en la prestació del servei per tal de minimitzar el seu impacte mediambiental, l’empresa adjudicatària aplicarà bones pràctiques en matèria de mobilitat sostenible, donant preferència a la utilització de mitjans audiovisuals (videoconferència, etc.) com a forma d’interrelació. L’objectiu d’aquest mesura és evitar desplaçaments innecessaris en la prestació del serveis professionals per minimitzar el seu impacte mediambiental.

• Volum anual de negocis

  Comptes anuals (Mínimo: 200.000,00 €)