Servei de desenvolupament de l'enquesta de satisfacció del client pels anys 2026 i 2028

Desenvolupament d’enquesta de satisfacció del client pels anys 2026 i 2028. Els treballs a contractar consisteixen en la realització de dues enquestes (any 2026 i any 2028) dirigides a: - Ens locals i supramunicipals - Companyies gestores de l’abastament en baixa L’objectiu principal de l’enquesta és conèixer el grau de satisfacció dels clients d’ATL amb el servei d’abastament en alta.

• Resta de criteris de valoració automàtica
  40%
• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  N/A
• Preu
  45%
• Planificació de seguiment del projecte
  15%

• Volum anual de negocis

  Comptes anuals (Mínimo: 18.000,00 euros)

• Condicions especials tipus Mediambiental

  - Donar preferència a la utilització de mitjans audiovisuals (videoconferència, etc.) com a forma d’interrelació. - Reduir les impressions el màxim possible d’acord amb les necessitats i lliurar els documents generats preferentment en format electrònic.

• Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys

  Certificats o declaracions de bona execució (Mínimo: 4.200,00 euros)

• Altres

  (Mínimo: g) Declaració sobre la plantilla mitjana anual de l’empresa i del nombre de directius durant els tres últims anys, acompanyada de la documentació justificativa corresponent quan li ho requereixin els serveis dependents de l’òrgan de contractació.)