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Dirección General de la Fundación EOI

España

Servicio de Telemarketing con el fin de impulsar la comercialización de los programas en abierto y atender adecuadamente las peticiones de información de programas en abierto que se reciban por cualquier medio (Web EOI, Redes Sociales, correo electrónico, o llamadas telefónicas), reservado a un centro especial de empleo según la DA 4ª de la Ley 9/2017 de contratos del sector público

Resumen del contrato

Servicio de Telemarketing con el fin de impulsar la comercialización de los programas en abierto y atender adecuadamente las peticiones de información de programas en abierto que se reciban por cualquier medio (Web EOI, Redes Sociales, correo electrónico, o llamadas telefónicas), reservado a un centro especial de empleo según la DA 4ª de la Ley 9/2017 de contratos del sector público

⚖️

Criterios de Adjudicación

  • Experiencia de 6 meses realizando funciones de teleoperador en el sector de la formación
    2%
  • Experiencia de 6 meses utilizando la herramienta Salesforce
    2%
  • Recurso adicional adscrito al servicio para el perfil de Teleoperador
    1%
  • Valoración económica precio hora servicio
    5%
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Requisitos y Solvencia

  • No prohibición para contratar
  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

    En el caso de que para la ejecución del contrato sea necesaria la cesión de datos al contratista, éste deberá someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos según se específica en el apartado 1.o) del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares

  • Cumplimiento obligaciones tributarias

    Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

  • Muestras, descripciones y fotografías

    Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

  • Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral

    Es condición especial de ejecución que el contratista se comprometa a incorporar al menos un 1% de personas desempleadas inscritas en las oficinas de empleo, priorizando en su contratación los pertenecientes a colectivos desfavorecidos, con dificultades de acceso al mundo laboral o con riesgo de exclusión social

  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Certificados de control de calidad

    Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos

  • Capacidad de obrar
  • Cumplimiento obligaciones Seg. Social

    Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Descubre si esta licitación encaja contigo

Documentación oficial adjunta (10)

  • PDF
    Informe de insuficiencia de mediosPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    2 2026_029_PASS PCA vdef fdo.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    3 2026_029_PASS PPT vdef fdo.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Memoria justificativaPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Clasificación ofertasPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    8 2026_029_PASS Resolucion Adjudicacion fda.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo 1.docxPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Aprobación apertura expdte contrataciónPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo 3.docxPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo 2.docxPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
19.939 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 14 jul 2026
  • EstadoAbierta
  • ProcedimientoAbierto simplificado
  • TipoServicios
  • CategoríaCPV 79511000
  • Expediente2026_029_PASS
  • Publicado29 jun 2026
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