Dirección General de la Fundación EOI
España
Servicio de Telemarketing con el fin de impulsar la comercialización de los programas en abierto y atender adecuadamente las peticiones de información de programas en abierto que se reciban por cualquier medio (Web EOI, Redes Sociales, correo electrónico, o llamadas telefónicas), reservado a un centro especial de empleo según la DA 4ª de la Ley 9/2017 de contratos del sector público
Resumen del contrato
Servicio de Telemarketing con el fin de impulsar la comercialización de los programas en abierto y atender adecuadamente las peticiones de información de programas en abierto que se reciban por cualquier medio (Web EOI, Redes Sociales, correo electrónico, o llamadas telefónicas), reservado a un centro especial de empleo según la DA 4ª de la Ley 9/2017 de contratos del sector público
Criterios de Adjudicación
- Experiencia de 6 meses realizando funciones de teleoperador en el sector de la formación2%
- Experiencia de 6 meses utilizando la herramienta Salesforce2%
- Recurso adicional adscrito al servicio para el perfil de Teleoperador1%
- Valoración económica precio hora servicio5%
Requisitos y Solvencia
- No prohibición para contratar
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
En el caso de que para la ejecución del contrato sea necesaria la cesión de datos al contratista, éste deberá someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos según se específica en el apartado 1.o) del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares
- Cumplimiento obligaciones tributarias
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- Muestras, descripciones y fotografías
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral
Es condición especial de ejecución que el contratista se comprometa a incorporar al menos un 1% de personas desempleadas inscritas en las oficinas de empleo, priorizando en su contratación los pertenecientes a colectivos desfavorecidos, con dificultades de acceso al mundo laboral o con riesgo de exclusión social
- No estar incurso en incompatibilidades
- Certificados de control de calidad
Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos
- Capacidad de obrar
- Cumplimiento obligaciones Seg. Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Descubre si esta licitación encaja contigo
Documentación oficial adjunta (10)
- PDFInforme de insuficiencia de mediosPliegos y anexos oficiales
- PDF2 2026_029_PASS PCA vdef fdo.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDF3 2026_029_PASS PPT vdef fdo.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFMemoria justificativaPliegos y anexos oficiales
- PDFClasificación ofertasPliegos y anexos oficiales
- PDF8 2026_029_PASS Resolucion Adjudicacion fda.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo 1.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFAprobación apertura expdte contrataciónPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo 3.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo 2.docxPliegos y anexos oficiales
- EstadoAbierta
- ProcedimientoAbierto simplificado
- TipoServicios
- CategoríaCPV 79511000
- Expediente2026_029_PASS
- Publicado29 jun 2026

