2026/35 Servei informàtic de manteniment, suport recurrent i evolutiu sobre la plataforma Natural/Adabas

servei gestionat per assegurar l’explotació, manteniment, suport i millora contínua dels entorns A&N (Adabas & Natural), incloent monitorització, operació, gestió d’incidències i consultes, i suport avançat amb especialistes (DBA) en els diferents entorns. És un servei sota demanda i planificació que permet disposar de suport consultiu i d'actuació d'un catàleg de serveis determinat, amb l’emissió d’un informe setmanal de la situació de l'entorn que servirà per detectar actuacions a realitzar. L’objecte compren els següents serveis: − Afegir i modificar camps. − Definir Fitxers. − Reorganització BBDD o Fitxers. − Afegir contenidors Backup. − Restore Fitxers Regenerate BBDD o Fitxers Generació DDM's. − Revisar Backups de la BBDD. − Establir polítiques de Backups. − Generació d'informes Revisar PLOG's. − Establir polítiques de Backup. − Ajustar paràmetres d'Adabas Ajustar paràmetres de Natural. − Mirar el BufferPool de Natural Manteniment de Productes: Aplicació de Fixed. − Estudi d'incidències per trobar solució o reportar a Suport de SAG Administració i tunning de BBDD Adabas. − Administració de productes A&N (Adabas/Natural). − Manteniment dels productes A&N. − Consultoria Health Check Consultoria Capacity Planning. − Establiment de Bones Pràctiques. − Suport a grups de desenvolupament, producció i sistemes. Plans d'actualització, migració i implantació. − Recomanacions de modernització.