Servicio soporte a los usuarios de los servicios digitales de la TGSS

Servicio soporte a los usuarios de los servicios digitales de la TGSS

Licitación de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social para el servicio de soporte a usuarios de sus servicios digitales, con un presupuesto base de 753.350,40 € y un valor estimado de 1.808.040,96 € debido a posibles prórrogas. El contrato tiene una duración inicial de 12 meses y está sujeto a regulación armonizada (SARA), destacando un peso del 50% en el criterio económico de descuento único.

• Plan de arranque y mantenimiento del servicio
  35%
• Porcentaje de descuento único sobre los precios unitarios de todas las categorías
  50%
• Estabilidad en el empleo y mantenimiento de las condiciones de trabajo
  5%
• Formación adicional de todo el personal incorporado al servicio de asistencia técnica
  10%

• Capacidad de obrar
• Volumen anual de negocios

  Se deberá acreditar un volumen de negocio en los tres años precedentes superior al presupuesto base del lote al que se presenta.