La prestación del servicio de mantenimiento, soporte técnico, administración y monitorización de la aplicación web World Forum of Catastrophe Programmes y de la infraestructura virtual en la que se aloja, incluyendo los entornos de Producción y Preproducción, la gestión de peticiones e incidencias, así como las actuaciones preventivas y correctivas necesarias para garantizar la continuidad operativa del servicio.