Servicio de soporte al usuario CAU

Servicio de soporte al usuario CAU

• Experiencia
  40%
• Organización y gestión del servicio
  10%
• Oferta económica
  40%
• Agente IA
  5%
• Capacidad de la empresa
  5%

• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Consideraciones de tipo social

  - El cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables. - La aplicación de medidas para prevenir la siniestralidad laboral conforme a la normativa aplicable

• No prohibición para contratar
• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• Volumen anual de negocios

  Declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades de igual o similar naturaleza al objeto del contrato, referido al mejor de los últimos tres ejercicios disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, que deberá ser superior a la parte proporcional de un año del presupuesto de licitación.

• Relación de principales suministros (OSR)

  Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos 3 años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos; el requisito mínimo será que el importe anual acumulado de dichos trabajos en el año de mayor ejecución igual o superior al valor anual medio del contrato.

• Patrimonio neto

  Existencia de un seguro de Responsabilidad Civil que cubra la indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los profesionales que presten servicios en la misma hasta un importe mínimo de 1.000.000,00 euros

• Capacidad de obrar
• Consideraciones de tipo medioambiental

  La acreditación de los niveles de mantenimiento y soporte objeto de este contrato, se realizará de forma electrónica (sin papel).

• Requisito

  Declaración responsable de que el equipo de trabajo mínimo requerido para el desarrollo del servicio se compondrá de los perfiles indicados en el punto 6 del Pliego de Prescripciones Técnicas

• Requisito

  El adjudicatario deberá contar con la certificación en seguridad de la información ISO 27001 en vigor.