Evaluación y Control de Calidad de Servicios para Personas Mayores del Ayuntamiento de Madrid

Evaluación y Control de Calidad de Servicios para Personas Mayores del Ayuntamiento de Madrid

• Mejoras Técnicas: 5. Actividades de difusión en medios de comunicación y redes sociales
  10%
• Mejoras Técnicas: 2. Explotación de bases de datos de satisfacción / opinión
  6%
• Mejoras económicas sobre el presupuesto
  15%
• Mejoras Técnicas: 1. Utilización de la técnica de grupos de mejora de los servicios
  9%
• Mejoras Técnicas: 4. Inclusión, en los informes de resultados, de un estudio comparativo de los datos más destacables
  15%
• Cláusula Social
  10%
• Mejoras Técnicas: 3. Revisión, contra documento, del cumplimiento de los estándares de las cartas de servicios no incluidos en las encuestas de satisfacción
  10%
• Calidad del proyecto técnico
  25%

• Capacidad de obrar
• Volumen anual de negocios

  Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: En coherencia con el importe del valor estimado del contrato, se exige como solvencia económica y financiera, haber alcanzado un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2022,2023,2024), igual o superior a 400.000 euros, IVA excluido: Dicha solvencia se acreditará mediante declaración responsable del representante legal de la entidad en la que se indique el volumen de negocios global de la empresa.

• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Consideraciones de tipo social

  Formación al personal: 1. derechos en materia de igualdad, en especial la relacionada con la discriminación por edad 2. programas y servicios para personas mayores 3. derechos en materia de igualdad y conciliación. Informe de impacto de género. Planificación de las acciones a realizar. Informe detallado sobre las actuaciones realizadas.

• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• Relación de principales suministros (OSR)

  Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: haber realizado servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años anteriores a la fecha de finalización del plazo de presentación de las ofertas, por un importe anual ejecutado, durante cualquiera de esos tres años, igual o superior a 200.000 euros, IVA excluido. A los efectos de determinar la correspondencia entre los trabajos acreditados y los que constituyen el objeto del contrato se atenderá a la coincidencia de los tres primeros dígitos (793, 723 y 722) de los respectivos códigos de la CPV. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación.

• No prohibición para contratar
• Títulos académicos y profesionales

  Declaración sobre personas con discapacidad