Servicio y suministro de una plataforma tecnológica para la gestión tributaria y recaudación municipal para el Ayuntamiento de Bétera

Suministro de una plataforma tecnológica para la gestión tributaria y recaudación municipal (SIGTR) para el Ayuntamiento de Bétera, bajo la modalidad de software como servicio (SaaS) en la nube.

Licitación para el suministro e implantación de una plataforma tecnológica de gestión tributaria y recaudación municipal (SIGTR) en modalidad SaaS para el Ayuntamiento de Bétera. El contrato cuenta con un presupuesto base de 263.355,00 € (sin IVA) y una duración de 48 meses, que incluye un plazo máximo de implantación de 7 meses y 3 años de mantenimiento. El sistema propuesto debe integrarse obligatoriamente con el ecosistema municipal actual (Gestiona, SpaiInnova, VinfoPOL) y garantizar la interoperabilidad con la Diputación de Valencia.

• Mejora de los SLA de servicio y soporte

  Reducción de los tiempos de respuesta y resolución de incidencias
  12%
• Mejora consistente en la realización de 2 jornadas anuales (una online y una presencial)

  Formación continua adicional sin coste
  10%
• Auditoria de cumplimiento del Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI)

  Certificación o auditoría de cumplimiento ENI
  12%
• Baja porcentual sobre el presupuesto base de licitación

  Puntuación por oferta económica a la baja
  30%
• Centro de Proceso de Datos (CPD) donde se aloja el Cloud del licitador de primer nivel (TIER IV)

  Certificación TIER IV del CPD principal
  12%
• Aplicación móvil para la lectura inteligente de contadores de agua

  Suministro de app móvil para lecturas de agua
  12%
• BI & analítica avanzada

  Herramientas avanzadas de Business Intelligence integradas
  12%

• Requisito

  Criterio 2. Certificaciones. De conformidad con la Cláusula 11.C del PCAP

• Volumen anual de negocios

  Criterio 1. Relación de servicios o trabajos realizados. De conformidad con la Cláusula 11.B del PCAP

• Relación de principales suministros (OSR)

  De conformidad con la Cláusula 11.C del PCAP

• Capacidad de obrar