Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.

Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.

• Periodo medio de abono de las indemnizaciones derivadas de las reclamaciones presentadas inferior a 15 días
  5%
• Realización de informes de servicio realizado con datos desagregados por tipo de envío y zona
  10%
• Certificado de calidad de gestión de salud en el trabajo ISO 45001
  1%
• Certificado de calidad de seguridad de la información ISO 27001
  2%
• Sistema de seguimiento digital de envíos y trazabilidad
  6%
• Equipos de digitalización de acuses de recibo
  3%
• Implementación de un sistema de medición de la calidad que siga la norma UNE-EN 13850:2020 de servicios postales
  1%
• Periodo medio de resolución de las reclamaciones inferior a un mes
  5%
• Certificado de calidad ISO 9001
  3%
• Oferta económica.
  49%
• Dispositivos destinados al personal de distribución para la gestión de avisos de recibo digitalizados y prueba de entrega electrónica
  2%
• Certificado de calidad ambiental ISO 14001
  3%
• Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de teléfono gratuito
  5%
• Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de página web
  5%

• Relación de principales suministros (OSR)

  Se acreditará con la presentación del DEUC y según lo estipulado en el apartado 14 del Anexo I (características del contrato) del PCAP.

• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Consideraciones de tipo medioambiental

  Según lo estipulado en el apartado 25 del Anexo I (características del contrato) del PCAP.

• Volumen anual de negocios

  Se acreditará con la presentación del DEUC y según lo estipulado en el apartado 14 del Anexo I (características del contrato) del PCAP.

• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Capacidad de obrar
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

  Según lo estipulado en el apartado 25 del Anexo I (características del contrato) del PCAP.