Servicios de gestión del centro de atención al usuario y mantenimiento técnico del entorno TIC de Usuario del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y sus Organismos Autónomos

Servicios de gestión del centro de atención al usuario y mantenimiento técnico del entorno TIC de Usuario del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y sus Organismos Autónomos

• Importe del soporte anual de la oferta
  51%
• Mejora en los tiempos de resolución de solicitudes medias
  2%
• Análisis avanzados
  8%
• Soluciones y herramientas propuestas
  15%
• Planteamiento global de soporte ofertada
  20%
• Mejora en los tiempos de resolución de incidencias
  2%
• Mejora en los tiempos de resolución de solicitudes básicas
  2%

• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Requisito

  Cláusula F del Cuadro Resumen del PCAP

• No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar
• Consideraciones de tipo social
• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• Requisito

  Cláusula F del Cuadro Resumen del PCAP

• No estar incurso en incompatibilidades