7/2026 CONTRACTACIÓ RELATIVA UNA EINA D’E-MAIL MARQUETING PER A LA XARXA AUDIOVISUAL LOCAL, SL

L’objecte del present contracte és la contractació d’una eina d’e-mail marqueting que permeti la creació, gestió i enviament de campanyes de comunicació electrònica per part de la XAL, així com l’optimització i anàlisi de mètriques d’aquestes campanyes. La plataforma s’utilitzarà, de forma principal, per a l’enviament de correus als usuaris registrats a la plataforma d’OTT La Xarxa+ (a data 3 de novembre, el número d’usuaris subscrits a la plataforma és de 193.762 usuaris). També en farà ús el departament de Comunicació de la XAL.

• Preu
  45%
• Es valorarà la incorporació, per part de l’empresa adjudicatària, d’un sistema de millora i optimització de l’eina en base a propostes de millora realitzades per la XAL. La XAL podrà plantejar millores tècniques respectes de les funcionalitats de la plataforma, que hauran de ser valorades per part de l’empresa adjudicatària amb el número d’hores de programació que requeriria aquesta millora. S’assignaran dos punts per cada 4 hores de programació que s’ofereixin, fins a un màxim de 10 punts
  10%
• El plec de clàusules tècniques contempla l’enviament de fins a 3 milions i mig de correus electrònics de forma mensual. No obstant, tenint en compte que la base de dades creix de manera gradual, s’assignaran 4 punts per cada 100.000 correus addicionals que l’empresa adjudicatària ofereixi, de forma mensual, per al seu enviament. El número de correus addicionals oferts que no s’esgotin durant aquell mes s’acumularan per a mesos següents, fins a l’inici del següent any natural.
  20%
• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  N/A
• En el plec de clàusules tècniques s’especifiquen quatre hores de formació en línia. S’assignaran dos punts per cada dues hores de formació addicional que s’ofereixi, fins a un màxim de 10 punts
  10%
• S’assignaran 5 punts si l’empresa adjudicatària ofereix atenció telefònica en català efectuada per persones (no robots)
  5%
• El termini màxim de posada en marxa de l’eina, un cop signat el contracte, és de 21 dies. S’assignaran dos punts per cada dia que es rebaixi aquest termini, fins a un màxim de 10 punts:
  10%

• Altres

  Certificats o declaracions de bona execució (Mínimo: Certificació de seguretat ENS categoria mitja)

• Altres

  Altres (Mínimo: Ubicació dels servidors (CPC) dins de la UE per tal de garantir el compliment del RGPD)

• Condicions especials tipus Social

  L’empresa contractista, en tota la documentació, publicitat, imatge o materials necessaris per a l’execució del contracte ha de fer un ús no sexista del llenguatge, evitar qualsevol imatge discriminatòria de les dones o estereotips sexistes, i ha de fomentar amb valors d’igualtat la presència equilibrada, la diversitat i la corresponsabilitat.

• Altres condicions d'execució

  L’empresa es sotmetrà a la normativa de l’Esquema Nacional de Seguretat regulat al Reial Decret 311/2022, de 3 de maig de 2022. Aquesta obligació es considera essencial.

• Condicions especials tipus Social

  El contractista haurà de garantir a les persones treballadores adscrites a l’execució del contracte, i durant tota la seva vigència, l’aplicació i manteniment de les condicions laborals que estableixi el conveni col·lectiu del sector o conveni d’empresa que el millori, en el seu cas.

• Altres condicions d'execució

  L’empresa es sotmetrà a la normativa nacional i de la Unió Europea en matèria de protecció de dades. Aquesta obligació es considera essencial.

• Volum anual de negocis

  Declaració responsable del volum de negocis global de l’empresa (Mínimo: Import igual o superior a 55.000 €.)

• Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys

  Certificats o declaracions de bona execució (Mínimo: En aquesta relació han de constar un mínim de serveis, de característiques similars a l’objecte del)

• Condicions especials tipus Social

  L’empresa contractista ha de garantir que el salari de les persones adscrites a l’execució del contracte siguin iguals per a dones i homes en aquelles categories/grups professionals equivalents.