El objeto del contrato será; 1 Atención multicanal, por diversos canales no presenciales de la GMU de Santa Cruz de Tenerife. 2 Atención de cita previa de la GMU.

El objeto del contrato será; 1 Atención multicanal, por diversos canales no presenciales de la GMU de Santa Cruz de Tenerife. 2 Atención de cita previa de la GMU.

• Mejoras de los estándares de calidad del servicio
  20%
• Mejoras de las características técnicas de los equipos
  5%
• Oferta Económica
  60%
• Disponibilidad del personal en situaciones excepcionales, bajas y sustituciones
  15%

• Capacidad de obrar
• Volumen anual de negocios

  Volumen anual de negocios del licitador, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, que deberá ser al menos una vez y media el valor anual medio del contrato

• Requisito

  A tal efecto deberá presentar relación detallada de las instalaciones, mediante declaración suscrita por el representante y/o apoderado, y los certificados de calidad emitidos por las entidades certificadoras correspondientes, así como declaración suscrita por el representante y/o apoderado en relación a los medios de estudio e investigación de la empresa.