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Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública

Comunidad de Madrid

Servicio de apoyo en la gestión de quejas y sugerencias recibidas en la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil

Resumen del contrato

Servicio de apoyo en la gestión de quejas y sugerencias recibidas en la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil

⚖️

Criterios de Adjudicación

  • Precio
    50%
  • Formación académica y experiencia del personal adscrito al servicio
    45%
  • Bolsa de horas sin coste adicional
    5%
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Requisitos y Solvencia

  • Muestras, descripciones y fotografías

    Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento obligaciones Seg. Social

    Cumplimiento con las obligaciones tributarias

  • Requisito

    Adscripción de medios de conformidad con lo dispuesto en el apartado 21 del Cuadro Resumen del pliego de cláusulas administrativas particulares

  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

    Conforme a lo dispuesto en el artículo 202.1, último párrafo, de la LCSP, se establece como condición especial de ejecución la obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos.

  • Cumplimiento obligaciones tributarias

    Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

  • Favorecer la formación en el lugar de trabajo

    La empresa adjudicataria deberá acreditar poseer un plan de formación continua de su personal, con una duración mínima de diez horas anuales.

  • Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar
  • Parte a subcontratar

    Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados

Descubre si esta licitación encaja contigo

Documentación oficial adjunta (10)

  • PDF
    DesistimientoPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Desistimiento.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Memoria justificativaPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    PCAP.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Documento de aprobación del expedientePliegos y anexos oficiales
  • PDF
    12 PPTP.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Informe de insuficiencia de mediosPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Memoria justificativaPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Acuerdo de iniciación del expedientePliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Memoria justificativaPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
59.903 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 29 dic 2025
  • EstadoAbierta
  • ProcedimientoAbierto simplificado
  • TipoServicios
  • CategoríaCPV 79500000
  • ExpedienteASE/2025/136
  • Publicado23 dic 2025
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