Servicio de información y cita previa en los procedimientos de familias numerosas, familias monoparentales y registro de parejas estables no casadas.

Servicio de información y cita previa en los procedimientos de familias numerosas, familias monoparentales y registro de parejas estables no casadas.

• Valoración económica de la oferta
  35%
• Valoración en la estabilidad en el empleo
  8%
• Adscripción al servicio de operadores o teleoperadores con conocimientos de idiomas
  4%
• Recursos técnicos empleados. Se valorará el uso de recursos tecnológicos actualizados 3 puntos. Disponibilidad de equipo propio que ofrezca soluciones técnicas 3 puntos.
  6%
• Descripción de la prestación del servicio: Proceso de atención personalizada y desarrollo de tareas 6 puntos. Coordinación con la Dirección General de Familias 2 puntos. Elaboración de estadísticas 2 puntos. Medidas de conciliación personal 2 puntos. gestión de procesos de calidad y evaluación2 puntos. medidas para atender las llamadas no atendic¡das 2 puntos. procedimiento recordatorio de citas establecidas 1 punto. Organización del equipo de trabajo 1 punto. Gestión de sustituciones de personal 1 punto
  19%
• Sustitución de ausencias en menos de 12 horas
  4%
• Número de mujeres contratadas
  6%
• Reconocimiento con el sello de Responsabilidad Social de Aragón ( RSA )
  4%
• Adscripción a la prestación del servicio de teleoperadores con discapacidad igual o superior al 33%
  10%
• Mejoras en las Horas
  4%

• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• Plantilla mínima (empleados)

  Conforme al Anexo V del PCAP

• Capacidad de obrar
• Patrimonio neto

  Seguro de indemnización por riesgos profesionales por importe superior a 76.000,00 euros. Ver anexo IV del PCAP

• Certificados de control de calidad

  Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos

• Consideraciones de tipo social

  Conforme al Anexo XI del PCAP

• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• No prohibición para contratar
• Requisito

  Conforme a lo establecido en los Anexos IV y V del PCAP