Contratación del Servicio de Teleasistencia

Contratación del Servicio de Teleasistencia

• Supresión del pago por ausencias prolongadas del usuario
  10%
• Certificación de norma ISO 27001:2013 o equivalente
  5%
• Certificación de norma UNE 158401:2019 o equivalente
  5%
• Disminución del plazo de instalación de terminales para altas
  10%
• Proposición económica
  25%
• Disminución del plazo de sustitución de terminales analógicos
  5%
• Calidad técnica del proyecto de gestión del servicio
  35%
• Línea telefónica de información al ciudadano
  5%

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer

  informe de impacto de género en relación con la ejecución del contrato

• Volumen anual de negocios

  Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles: 2.508.521,40 €.

• Capacidad de obrar
• Relación de principales suministros (OSR)

  Relación de los principales servicios realizados en los últimos tres años en prestación de servicios de teleasistencia domiciliaria: 1.170.643,32 €.