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Dirección General de la Fundación del Teatro Real
Comunidad de Madrid|Madrid
Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP
Resumen del contrato
Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP
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Criterios de Adjudicación
- Procedimientos de control de calidad y correcta prestación del servicio16%
- ENTREGA MATERIAL, CHARLAS, FORMACIONES PREVIAS, OBLIGATORIAS Y ESPECÍFICAS6%
- Oferta económica51%
- Organigrama y perfiles del personal adscrito al servicios propuesto9%
- Sistema de funcionamiento de la bolsa de trabajadores6%
- Uniformidad3%
- Plan de carrera profesional4%
- Metodología para la selección de personal.5%
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Requisitos y Solvencia
- Volumen anual de negocios
De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 16 del cuadro resumen del PCAP.
- Consideraciones de tipo medioambiental
La empresa adjudicataria deberá desarrollar durante la ejecución del contrato medidas dirigidas al ahorro y eficiencia energética. En este sentido, el personal asignado a la ejecución del servicio deberá estar formado en cuanto al impacto medioambiental de su trabajo.
- Cumplimiento obligaciones tributarias
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- Relación de principales suministros (OSR)
De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 16 del cuadro resumen del PCAP.
- No estar incurso en incompatibilidades
- Cumplimiento obligaciones Seg. Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- No prohibición para contratar
- Capacidad de obrar
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Descubre si esta licitación encaja contigo
Documentación oficial adjunta (10)
- PDFDEUC_24_2026.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFAnuncio segunda visitaPliegos y anexos oficiales
- PDFInforme relativo a los juicios de valorPliegos y anexos oficiales
- PDFDEUC_24_2026.xmlPliegos y anexos oficiales
- PDFACTA 16/07/2026Pliegos y anexos oficiales
- PDF20260612_PCAP_TAQUILLAS_tras_ae_ FIRMADO.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDF20260608_PPT_CL_024_2026_TAQUILLAS.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFcondiciones de subrogación en contratos de trabajo Pliegos y anexos oficiales
- PDFDocumento de aprobación del expedientePliegos y anexos oficiales
- PDFANUNCIO VISITA OBLIGATORIAPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
788.839 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 15 jul 2026
- EstadoAbierta
- ProcedimientoAbierto
- TipoServicios
- CategoríaCPV 79342320
- ExpedienteCL_024/2026
- Publicado23 jul 2026

