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Dirección General de la Fundación del Teatro Real

Comunidad de Madrid|Madrid

Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP

Resumen del contrato

Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP

⚖️

Criterios de Adjudicación

  • Procedimientos de control de calidad y correcta prestación del servicio
    16%
  • ENTREGA MATERIAL, CHARLAS, FORMACIONES PREVIAS, OBLIGATORIAS Y ESPECÍFICAS
    6%
  • Oferta económica
    51%
  • Organigrama y perfiles del personal adscrito al servicios propuesto
    9%
  • Sistema de funcionamiento de la bolsa de trabajadores
    6%
  • Uniformidad
    3%
  • Plan de carrera profesional
    4%
  • Metodología para la selección de personal.
    5%
📋

Requisitos y Solvencia

  • Volumen anual de negocios

    De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 16 del cuadro resumen del PCAP.

  • Consideraciones de tipo medioambiental

    La empresa adjudicataria deberá desarrollar durante la ejecución del contrato medidas dirigidas al ahorro y eficiencia energética. En este sentido, el personal asignado a la ejecución del servicio deberá estar formado en cuanto al impacto medioambiental de su trabajo.

  • Cumplimiento obligaciones tributarias

    Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

  • Relación de principales suministros (OSR)

    De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 16 del cuadro resumen del PCAP.

  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento obligaciones Seg. Social

    Cumplimiento con las obligaciones tributarias

  • No prohibición para contratar
  • Capacidad de obrar

Descubre si esta licitación encaja contigo

Documentación oficial adjunta (10)

  • PDF
    DEUC_24_2026.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anuncio segunda visitaPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Informe relativo a los juicios de valorPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    DEUC_24_2026.xmlPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    ACTA 16/07/2026Pliegos y anexos oficiales
  • PDF
    20260612_PCAP_TAQUILLAS_tras_ae_ FIRMADO.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    20260608_PPT_CL_024_2026_TAQUILLAS.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    condiciones de subrogación en contratos de trabajo Pliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Documento de aprobación del expedientePliegos y anexos oficiales
  • PDF
    ANUNCIO VISITA OBLIGATORIAPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
788.839 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 15 jul 2026
  • EstadoAbierta
  • ProcedimientoAbierto
  • TipoServicios
  • CategoríaCPV 79342320
  • ExpedienteCL_024/2026
  • Publicado23 jul 2026
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