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Contratación de un sistema de Gestión de Proyectos (PM), Gestión de la Relación con Clientes (CRM), Sistema de Gestión de Tickets (TS) y Sistema de Inteligencia de Negocio (BI) Integrados Aprobado en el Marco de la Estrategia de Inteligencia Artificial 2024 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NEXTGENERATIONEU».

Resumen del contrato

Contratación de un sistema de Gestión de Proyectos (PM), Gestión de la Relación con Clientes (CRM), Sistema de Gestión de Tickets (TS) y Sistema de Inteligencia de Negocio (BI) Integrados Aprobado en el Marco de la Estrategia de Inteligencia Artificial 2024 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NEXTGENERATIONEU».

⚖️

Criterios de Adjudicación

  • Oferta economica - implementación
    37%
  • Funcionalidad de los Módulos Core (CRM, PM, BI y TS)
    16%
  • Soporte, Mantenimiento y Formación
    6%
  • Oferta económica - mantenimiento
    15%
  • Integraciones del Sistema
    6%
  • Arquitectura, Infraestructura y Configuración
    12%
  • Experiencia y Portal de Clientes (Intranet)
    8%
📋

Requisitos y Solvencia

  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Requisito

    Las condiciones de admisión de candidatos se describen en el PCAP.

  • Consideraciones de tipo medioambiental

    Las condiciones especiales de ejecución se detallan en el PCAP.

  • No prohibición para contratar
  • Volumen anual de negocios

    Las condiciones de admisión de candidatos se describen en el PCAP.

  • Muestras, descripciones y fotografías

    Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

  • Cumplimiento obligaciones tributarias

    Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

  • Cumplimiento obligaciones Seg. Social

    Cumplimiento con las obligaciones tributarias

  • Capacidad de obrar

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Documentación oficial adjunta (19)

  • PDF
    Justificación del tipo, tramitación y procedimiento de adjudicaciónPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo VII Proteccion de datos.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo VI Declaracion del Anexo IV orden PRTR.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo IX Hitos y objetivos.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Informe técnico de valoraciónPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Resolución de exclusiónPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo I Oferta economica.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo IV y V Declaracion de Cesion y tratamientos de datos PRTR.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    PCAP.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Acta de apertura de sobre 2Pliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Acta de aprobación del informe de valoración, porpuesta de exclusión, apertura sobre 3 y propuesta de adjudicaciónPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Resolución de tramitación por urgenciaPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Incoación y resolución de aprobación del gastoPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Resolucion de adjudicacion.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    PPT.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Acta de apertura de sobre 1Pliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Informe de insuficiencia de mediosPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo III DACI.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Anexo II Empresas vinculadas.pdfPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
245.455 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 14 may 2026
  • EstadoAbierta
  • ProcedimientoAbierto
  • TipoServicios
  • CategoríaCPV 72263000
  • ExpedienteCONSER02026014OP
  • Publicado02 jul 2026
Contratación de un sistema de Gestión de Proyectos (PM), Gestión de la Relación con Clientes (CRM), Sistema de Gestión de Tickets (TS) y Sistema de Inteligen... | LicitaBot