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Contratación de un sistema de Gestión de Proyectos (PM), Gestión de la Relación con Clientes (CRM), Sistema de Gestión de Tickets (TS) y Sistema de Inteligencia de Negocio (BI) Integrados Aprobado en el Marco de la Estrategia de Inteligencia Artificial 2024 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NEXTGENERATIONEU».
Resumen del contrato
Contratación de un sistema de Gestión de Proyectos (PM), Gestión de la Relación con Clientes (CRM), Sistema de Gestión de Tickets (TS) y Sistema de Inteligencia de Negocio (BI) Integrados Aprobado en el Marco de la Estrategia de Inteligencia Artificial 2024 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NEXTGENERATIONEU».
Criterios de Adjudicación
- Oferta economica - implementación37%
- Funcionalidad de los Módulos Core (CRM, PM, BI y TS)16%
- Soporte, Mantenimiento y Formación6%
- Oferta económica - mantenimiento15%
- Integraciones del Sistema6%
- Arquitectura, Infraestructura y Configuración12%
- Experiencia y Portal de Clientes (Intranet)8%
Requisitos y Solvencia
- No estar incurso en incompatibilidades
- Requisito
Las condiciones de admisión de candidatos se describen en el PCAP.
- Consideraciones de tipo medioambiental
Las condiciones especiales de ejecución se detallan en el PCAP.
- No prohibición para contratar
- Volumen anual de negocios
Las condiciones de admisión de candidatos se describen en el PCAP.
- Muestras, descripciones y fotografías
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- Cumplimiento obligaciones tributarias
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- Cumplimiento obligaciones Seg. Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Capacidad de obrar
Descubre si esta licitación encaja contigo
Documentación oficial adjunta (19)
- PDFJustificación del tipo, tramitación y procedimiento de adjudicaciónPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo VII Proteccion de datos.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo VI Declaracion del Anexo IV orden PRTR.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo IX Hitos y objetivos.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFInforme técnico de valoraciónPliegos y anexos oficiales
- PDFResolución de exclusiónPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo I Oferta economica.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo IV y V Declaracion de Cesion y tratamientos de datos PRTR.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFPCAP.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFActa de apertura de sobre 2Pliegos y anexos oficiales
- PDFActa de aprobación del informe de valoración, porpuesta de exclusión, apertura sobre 3 y propuesta de adjudicaciónPliegos y anexos oficiales
- PDFResolución de tramitación por urgenciaPliegos y anexos oficiales
- PDFIncoación y resolución de aprobación del gastoPliegos y anexos oficiales
- PDFResolucion de adjudicacion.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFPPT.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFActa de apertura de sobre 1Pliegos y anexos oficiales
- PDFInforme de insuficiencia de mediosPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo III DACI.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFAnexo II Empresas vinculadas.pdfPliegos y anexos oficiales
- EstadoAbierta
- ProcedimientoAbierto
- TipoServicios
- CategoríaCPV 72263000
- ExpedienteCONSER02026014OP
- Publicado02 jul 2026

