Gerencia de la Fundació Visit València de la Comunitat Valenciana
Comunitat Valenciana|Comunidad Valenciana
Externalización de la prestación del servicio de atención al cliente online a través del Call Center de VISIT VALÈNCIA.
Resumen del contrato
Externalización de la prestación del servicio de atención al cliente online a través del Call Center de VISIT VALÈNCIA.
Criterios de Adjudicación
- Precio de la bolsa de horas adicional6%
- Precio de la oferta por todos los trabajos, sin incluir bolsa de horas adicional45%
- Propuesta técnica49%
Requisitos y Solvencia
- Favorecer la formación en el lugar de trabajo
Según apartado 16 del cuadro de características del PCAP.
- Consideraciones de tipo social
Según apartado 16 del cuadro de características del PCAP.
- Muestras, descripciones y fotografías
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- Capacidad de obrar
- Cumplimiento obligaciones tributarias
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- Volumen anual de negocios
Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al valor anual estimado del contrato.
- No prohibición para contratar
- Cumplimiento obligaciones Seg. Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Relación de principales suministros (OSR)
Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos.
Descubre si esta licitación encaja contigo
Documentación oficial adjunta (10)
- PDFActa del órgano de asistenciaPliegos y anexos oficiales
- PDF02 Aprobacion PPT CONT25SERV17.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFDocumento de aprobación del expedientePliegos y anexos oficiales
- PDF03 Aprobacion PCAP CONT25SERV17.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFContrato CONT25SERV17.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFActa del órgano de asistenciaPliegos y anexos oficiales
- PDFMemoria justificativaPliegos y anexos oficiales
- PDFInforme de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valorPliegos y anexos oficiales
- PDFActa del órgano de asistenciaPliegos y anexos oficiales
- PDF09 Resolucion de adjudicacion CONT25SERV17.pdfPliegos y anexos oficiales
- EstadoAbierta
- ProcedimientoAbierto
- TipoServicios
- CategoríaCPV 79342320
- ExpedienteCONT25.SERV.17
- Publicado11 nov 2025

