Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium

Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium

• 2. Medios humanos
  5%
• 4. Modelo de arranque, seguimiento y mejora del servicio
  9%
• 1. Precio
  49%
• 3. Medios materiales y tecnológicos
  12%
• 2. Precio servicios previstos
  1%
• 2. Eficiencia Operativa en la atención de llamadas (TMO COMERCIAL)
  20%
• 1. Organización del trabajo
  4%

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

  Conforme lo descrito en el PCAP

• Volumen anual de negocios

  Conforme lo descrito en el Anexo V del PCAP

• Justificante de seguro de indemnización

  Conforme lo descrito en el Anexo V del PCAP

• Relación de principales suministros (OSR)

  Conforme lo descrito en el Anexo V del PCAP

• Requisito

  Conforme lo descrito en el Anexo V del PCAP