CONSULTORIA PARA LA REVISION DEL CATALOGO DE SERVICIOS Y TARIFAS DE SANDETEL, ASI COMO DEL MODELO DE COSTES ASOCIADO Y EL CONJUNTO DE INDICADORES DEL DESEMPEÑO

El servicio a contratar consiste en los siguientes bloques: * Realizar un análisis integral del catálogo de servicios y tarifas existentes, proponiendo ajus-tes que permitan maximizar la eficiencia operativa y mejorar la percepción de valor por parte de nuestros clientes. Contribuir a la identificación de nuevas oportunidades de mejora y a destacar la ventaja competitiva de nuestra oferta frente al mercado. * Revisar el modelo de costes que actualmente permite conocer el coste real de los centros de producto, que agrupan los productos actuales, acercándolo a un estándar internacional que permita su comparabilidad con otras empresas TIC y facilite un análisis estandarizado de los datos. El servicio incluirá tanto la revisión y definición del modelo como el acompañamiento para su implantación efectiva en SANDETEL. * Revisar el modelo de cálculo actual de tarifas por producto,

• Los establecidos en el pliego de cláusulas administrativas particulares

  Los establecidos en el pliego de cláusulas administrativas particulares
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