Servicio comunicaciones de telefonia movil y datos en movilidad para FORTA

Servicio comunicaciones de telefonia movil y datos en movilidad para FORTA

• Oferta económica
  60%
• Seguro Terminal Tipo M
  2%
• Auricular
  3%
• Adaptador de corriente
  2%
• Seguro Terminal Tipo T
  3%

• Volumen anual de negocios

  Cifra anual de negocio

• Requisito

  ¿Oferta auricular?

• Requisito

  ✓ Plan detallado de puesta en marcha del servicio y transición desde la situación actual al nuevo escenario: Suministro de SIM, portabilidad de líneas, etc. ✓ Descripción de las principales operativas de gestión durante la vigencia del contrato. ✓ Plan para la devolución del servicio a la finalización del contrato

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer

  Adopción de medidas de promoción de la igualdad

• Requisito

  ¿Entregaría sin coste con los terminales el adaptador de corriente?

• Consideraciones de tipo social

  Organización a cargo del contratista de actividades de formación para personas jóvenes y desempleadas

• Requisito

  Perfil seguro Tipo M (coberturas mínimas): Póliza seguro con protección frente a daños accidentales, que cubran daño por líquidos, rotura de pantalla y resto de componentes del terminal, ofreciendo un servicio de sustitución temporal, por un terminal igual o equivalente en especificaciones técnicas, durante el plazo que dura la reparación del mismo, sin franquicias. Se otorgarán 2 puntos.

• Requisito

  Descripción y detalle de las principales operativas a realizar posteriores a la puesta en marcha del contrato y durante su vigencia. ✓ Reparación de terminales (modalidad, plazos, procedimientos para atención de averías, etc.). ✓ Plazos de atención y resolución de incidencias e interrupciones en la prestación del servicio. Otros compromisos de calidad y atención. ✓ Procedimiento de gestión de incidencias: comunicación, escalado y resolución. ✓ Plazos de entrega de terminales, de tarjetas, altas de líneas, portabilidad, etc. ✓ Otros aspectos ✓ Parámetros del Acuerdo de Nivel de Servicio que se compromete a cumplir, los niveles para cada uno y las penalizaciones que asumirá en caso de incumplimiento de estos.

• Relación de principales suministros (OSR)

  Trabajos realizados

• Requisito

  Descripción y detalle del conjunto de elementos que conforma la solución propuesta para la prestación del servicio. Especial mención a los siguientes aspectos: ✓ Tipo de líneas ofertadas y servicio asociados. ✓ Tarjetas SIM. ✓ Informes y mapas de coberturas. ✓ Características técnicas de los terminales a suministrar. ✓ Servicios de gestión e información de las líneas del contrato.

• Requisito

  Perfil seguro Tipo T (coberturas mínimas): Póliza seguro con cobertura total que incluya robo, hurto, rotura daños accidentales y llamadas fraudulentas con un máximo fijo, ofreciendo un servicio de sustitución por un terminal igual o equivalente en especificaciones técnicas, sin franquicias. Se otorgarán 3 puntos.