Implantació, manteniment i suport d'una aplicació informàtica en règim de Software As a Service per a la gestió integral dels centres que gestiona el Patronat Municipal Hospital-Asil del Vendrell

El Patronat Municipal Hospital Asil Santíssim Salvador, gestiona directament els equipaments assistencials públics d’atenció especialitzada: Residència d’avis La Muntanyeta (90 residents), Llar Residencial La Muntanyeta (5 residents) i el Centre de dia Anna Serra (65 usuaris). El perfil dels usuaris d’aquests centres requereix un pla assistencial individualitzat on intervenen tots els tècnics i cuidadors del centre. Per dur a terme el referit pla s’utilitzen a l’actualitat uns registres protocol·litzats en programaris estàndard de mercat. És necessari disposar d’una aplicació informàtica per millorar la gestió amb els residents, estructurar tasques, integrar registres i censos, intercomunicar als professionals, facilitar l’accés a la informació dels residents d’acord amb allò que disposa la normativa reguladora del Departament de Drets Social i Inclusió de la Generalitat de Catalunya. Actualment s’està gestionant mitjançant programaris relacionals estàndard de mercat. Els objectius que han de cobrir : - Dotar al Patronat d’un instrument obert i flexible, aplicació informàtica, per gestionar de forma integrada tota la informació utilitzada pel servei, per tal d’obtenir els resultats esperats complint les obligacions legals pertinents. - Disposar d’un sistema d’informació modular, parametritzable i flexible que permeti, de manera senzilla, la implementació de noves necessitats, la incorporació de noves casuístiques i l’actualització de les existents. - Automatització de la emissió de rebuts mitjançant un fitxer d’intercanvi en format text. Generació de les factures electròniques en el format exigit per la Generalitat de Catalunya. - Migració al nou sistema de gestió de les dades existents mitjançant fulls Excel. - Manteniment preventiu, correctiu i evolutiu de tots els elements del sistema durant el període de vigència del contracte. - Fer la formació pertinent al personal usuari del programa

• Suport i atenció als usuaris
  10%
• Consulta de dades
  10%
• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  N/A
• Preu formació
  20%
• Preu anual del servei aplicació, actualitzacions, manteniment
  50%
• Oferir una eina (APP) per als mòbils, sense cost addicional, que permeti als professionals registrar cures programades, activitats i controls personalitzats de manera àgil, incloent-hi una funció de reconeixement de veu. L'eina facilitarà la consulta i l'enviament de missatges en temps real, assegurant que la informació estigui sempre disponible per al personal del centre.
  10%

• Altres condicions d'execució

  Seguretat de la informació i ubicació de dades: L’empresa adjudicatària haurà de garantir que les dades allotjades en el marc del servei SaaS estaran ubicades dins de la Unió Europea i que el servei compleix amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades. Així mateix, haurà de disposar de mesures de seguretat adequades i procediments de notificació d’incidents de seguretat en un termini màxim de 48 hores. L'incompliment de les mateixes tindrà la consideració de: Causa de resolució del contracte. Infracció molt greu a l'efecte d'imposició de penalitats.

• Volum anual de negocis

  Altres (Mínimo: Volum anual de negocis referit al millor exercici dins dels tres últims disponibles, en funció de les dates de constitució o d’inici d’activitats de l’empresari i de presentació de les ofertes per import igual o superior al valor estimat del contracte una quantia de 36.200,00€)

• Personal tècnic o unitats tècniques

  Altres (Mínimo: Disposar del personal tècnic que s’indica. A fi de garantir la màxima eficiència, control i coordinació del servei objecte d’aquest contracte, l’empresa adjudicatària haurà de comptar amb un mínim d’un membre amb el corresponent perfil professional que s’indica: - 1 Formador -implantador (amb titulació i experiència que s’indica, que assumirà tota la responsabilitat formativa i operativa per desenvolupar el projecte i serà l’interlocutor adequat per a la pressa de decisions en el pla operatiu. Així mateix mantindrà les reunions periòdiques amb el responsable del projecte del Patronat. El personal a adscriure haurà de tenir les següents titulacions: grau en enginyeria informàtica, grau de tècnic superior en administració de sistemes, grau de tècnic superior en el desenvolupament d’aplicacions informàtiques, o equivalents i disposar d’experiència prèvia en la realització d‘ aquests serveis.)

• Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys

  Altres (Mínimo: La relació dels principals serveis efectuats en els últims tres anys, de igual o similar naturalesa que els que constitueixen l’objecte del contracte, amb un import anual acumulat en l’any de major execució, igual o superior al 70% de l’anualitat mitja del contracte (una quantitat de 5.880,00 euros).)

• Condicions especials tipus Social

  L’adjudicatari assumirà, com a condició especial d’execució, l’obligació d’aplicar a la plantilla que executi el contracte les condicions de treball establertes per l’últim conveni col·lectiu sectorial vigent en què s’enquadri i desenvolupi la prestació contractual, sens perjudici de les millores que pugui establir. El compliment d’aquesta obligació tindrà la consideració d’incompliment greu als efectes de penalitats.