SERVICIO DE PROMOCIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Y CAPTACIÓN DE LEADS EN PORTAL VERTICAL DE FORMACIÓN DEL MERCADO NACIONAL PARA LA UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA (UOC).

El servicio responde a la necesidad de promoción de programas formativos de la UOC y captación de leads en el mercado nacional, en idioma de docencia catalán y castellano. La empresa contratista velará por la optimización de las fichas de programa e institucionales, priorizando tanto la calidad del lead como una experiencia de usuario (UX) excelente.

• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  N/A
• Preu
  80%
• Resta de criteris de valoració automàtica
  20%

• Personal tècnic o unitats tècniques

  Declaració responsable (Mínimo: Declaración indicando la maquinaria, el material y el equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los servicios, a la que se adjuntará la documentación pertinente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación: La empresa contratista dispondrá de los siguientes medios técnicos; • En lo que respecta al hardware: ordenadores y conexión a Internet. • Y, en relación con el software: • Herramientas básicas de ofimática: Word, Excel, PowerPoint, PDF,... • Paquete de edición gráfica y maquetación (preferiblemente entorno Adobe). • Uso de otras herramientas en línea como Google Analytics. • Portal que disponga de más de 2 millones de sesiones/visitas en 1 campaña (6 meses). Deberá aportar captura de pantalla. • El portal debe ofrecer la opción de consulta en de la oferta de programas tanto en catalán como en castellano (tal ya como se especifica en el objeto del servicio (Ap. 1 del PPT). Deberá aportar captura de pantalla. • Panel propio de seguimiento de resultados (deberá aportar captura de pantalla). )

• Volum anual de negocis

  Comptes anuals (Mínimo: Aportación de cuentas anuales del licitador del mejor ejercicio dentro de los tres (3) últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas que acredite un volumen de negocio durante el año de mayor ejecución igual o superior a: 573.400,00€ (correspondiente al VEC del contrato). )

• Altres condicions d'execució

  - En materia de coordinación empresarial: dar cumplimiento a las obligaciones en materia de coordinación empresarial en los términos fijados en la cláusula 36 del presente pliego de cláusulas particulares, y a las fijadas en la normativa sectorial aplicable, tanto en el momento previo a la formalización del contrato, como en todo momento a lo largo de la duración del mismo. Esta condición especial de ejecución tiene el carácter de obligación contractual esencial a los efectos de aquello dispuesto en el artículo 211 de la LCSP.

• Altres condicions d'execució

  En materia de protección de datos: cumplir las obligaciones establecidas en la normativa estatal y de la Unión Europea respecto al tratamiento de datos de carácter personal, en todo momento de la duración del Contrato, atendiendo a la normativa en vigor en cada momento, y cumplir aquellas previstas en la cláusula 38 y el Anexo número 11 del presente Pliego. Esta condición especial de ejecución tiene el carácter de obligación contractual esencial a efectos de lo dispuesto en el artículo 211 de la LCSP.

• Altres condicions d'execució

  - Desconexión digital y conciliación: El contratista deberá respetar la normativa aplicable en materia de jornada, descansos, conciliación y desconexión digital de las personas trabajadoras asignadas al contrato. La organización de actividades fuera de la franja ordinaria de servicio solo podrá realizarse cuando resulte necesaria para el correcto desarrollo del trabajo de campo o para la disponibilidad de los participantes, respetando en todo caso la normativa laboral aplicable

• Altres condicions d'execució

  - Estabilidad del equipo de trabajo: El contratista deberá procurar la continuidad del Gestor de cuentas (y analista), el técnico de integraciones y el gestor de contenidos adscritos al contrato durante su vigencia. Cualquier sustitución deberá estar justificada por razones organizativas, laborales, profesionales o de fuerza mayor, y deberá comunicarse previamente a la UOC, garantizando en todo caso la sustitución por perfiles con cualificación y experiencia equivalentes De conformidad con el artículo 202.4 de la LCSP, todas las condiciones de ejecución serán igualmente exigidas a todos los subcontratistas que, en su caso, participen de la ejecución del Contrato.

• Personal tècnic o unitats tècniques

  Indicació del personal tècnic que participarà en el contracte, especialment l’encarregat del control de qualitat (Mínimo: Acreditación de que la empresa cuenta, para ejecutar el Contrato, con los siguientes perfiles de personal o número de efectivos de un perfil determinado o experiencia, en las siguientes condiciones y aportando el documento o documentos indicados: • Un/a (1) gestor/a de cuentas y analista campaña, que disponga de una experiencia mínima de tres (3) años en los últimos tres (3) años desarrollando funciones similares a las indicadas en el apartado 9 del Pliego de Prescripciones Técnicas. • Un/a (1) técnico/a para gestionar las integraciones de leads con el CRM de la UOC, que disponga de una experiencia mínima de tres (3) años en los últimos tres (3) años desarrollando funciones similares a las indicadas en el apartado 9 del Pliego de Prescripciones Técnicas. • Dos (2) gestores/as de contenidos, que dispongan de una experiencia mínima de tres (3) años en los últimos tres (3) años desarrollando funciones similares a las indicadas en el apartado 9 del Pliego de Prescripciones Técnicas. Estos perfiles deberán desarrollarse por profesionales diferenciados, debido al expertise técnico de cada uno, con la finalidad de garantizar la operatividad, excelencia y calidad final del servicio, minimizando el riesgo de error humano. )

• Assegurança de responsabilitat civil per riscos professionals

  Pòlissa o certificat d’assegurança per riscos professionals (Mínimo: Aportación de resguardo de tener constituido seguro de responsabilidad por riesgos profesionales por valor mínimo de: 573.400,00€ (correspondiente al VEC del contrato). Asimismo, el propuesto como adjudicatario deberá aportar documento de compromiso vinculante de suscripción, prórroga o renovación del seguro, en aquellos casos en que proceda. )

• Condicions especials tipus Social

  -De carácter social (i): mantenimiento de las condiciones laborales de las personas que ejecutan el Contrato durante todo el periodo contractual. La empresa contratista debe mantener, durante la vigencia del Contrato, las condiciones laborales y sociales de las personas trabajadoras ocupadas en la ejecución del Contrato, fijadas en el momento de presentar la oferta, según el convenio que sea de aplicación. El responsable del Contrato podrá requerir a la empresa contratista que declare formalmente que ha cumplido con la obligación. Asimismo, el responsable del Contrato o el órgano de contratación podrán requerir a los órganos de representación de las personas trabajadoras que informen al respecto. -De carácter social (ii): La empresa contratista, en la elaboración y presentación del objeto del Contrato, debe incorporar la perspectiva de género y evitar los elementos de discriminación sexista en el uso del lenguaje. Asimismo, debe obligarse al cumplimiento de las cláusulas 28 y 34 del presente Pliego.

• Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys

  Certificats o declaracions de bona execució (Mínimo: Relación de los principales servicios o trabajos realizados: Acreditación de haber realizado un mínimo de tres (3) trabajos desarrollados en los últimos 3 años en prestaciones iguales o similares al objeto contractual en el sector universitario, y de importe anual igual o superior a 65.000€ de volumen de negocio por cada uno de los 3 trabajos requeridos. A efectos de determinar si los trabajos son iguales o similares al objeto contractual, se atenderá a a los tres primeros dígitos del código CPV y a la vinculación material con el objeto del contrato. Debe acreditarse mediante la siguiente documentación: Estos trabajos se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, si el destinatario es una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante certificado expedido por este. A falta de certificados, se podrán acreditar mediante una declaración responsable del empresario, que deberá ir acompañada de los documentos obrantes en su poder que acrediten la realización de la prestación. )

• Altres condicions d'execució

  - Lingüísticas: La empresa contratista debe utilizar el catalán en las relaciones con la UOC derivadas de la ejecución del objeto de este contrato. Asimismo, utilizará al menos el catalán en las comunicaciones de todo tipo que se deriven de la ejecución de las prestaciones objeto del contrato. En cualquier caso, el adjudicatario queda sujeto en la ejecución del contrato a las obligaciones derivadas de la Ley 1/1998, de 7 de enero, de política lingüística y de las disposiciones que la desarrollan.