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Comité de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)

Comunidad de Madrid|Madrid

Servicios de Atención al usuario, operación y soporte de sistemas del Grupo ICO

Resumen del contrato

Servicios de Atención al usuario, operación y soporte de sistemas del Grupo ICO

⚖️

Criterios de Adjudicación

  • Precio
    39%
  • Diseño del servicio
    30%
  • Formación adicional y experiencia adicional del personal
    31%
📋

Requisitos y Solvencia

  • Consideraciones de tipo social

    Cumplimiento de las condiciones especiales de ejecución previstas en el apartado K del CCC.

  • Relación de principales suministros (OSR)

    DEUC. Con este documento se declara cumplir con la solvencia técnica que consiste en haber formalizado al menos TRES (3) servicios de igual o similar naturaleza a los que constituyen el objeto del contrato en el curso de como máximo, los tres últimos años. Se entenderá que los servicios son de igual o similar naturaleza cuando estos se correspondan con la realización de las funciones detalladas en el Pliego de Prescripciones Técnicas. El licitador deberá acreditar la relación de trabajos con Certificados de clientes. Sólo deberá ser acreditada con la documentación pertinente por el adjudicatario con posterioridad, de acuerdo con el apartado 13.1 del PCG Tipo.

  • Requisito

    DEUC. Con este documento se declara cumplir con la solvencia técnica de adscripción de medios. El equipo de trabajo mínimo estará formado por profesionales con la cualificación mínima necesaria y que se describe en el apartado F.3 del CCC. La acreditación de esta solvencia, se realizará sólo por el adjudicatario a requerimiento del órgano de contratación, y deberá cumplimentar el Anexo IV, que deberá estar conformado al menos, por los perfiles profesionales descritos en el CCC, apartado F.3 Y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS): Nivel medio. Sólo deberá ser acreditada con la documentación pertinente por el adjudicatario con posterioridad, de acuerdo con el apartado 13.1 del PCG Tipo.

  • Volumen anual de negocios

    DEUC. Con este documento el licitador deberá acreditar un volumen mínimo anual de negocio igual o superior a una vez y media el valor estimado del contrato anualizado, esto es 1.603.561,35 € € IVA excluido), referido al mejor ejercicio dentro de los TRES (3) últimos disponibles. El licitador a los efectos de acreditar el volumen de facturación exigido, deberá presentar las cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro oficial en el que deba estar inscrito y/o impuesto de sociedades correspondiente. A estos efectos se aceptará una declaración responsable del licitador o representante legal, en la que se indique que la empresa ha alcanzado el volumen de facturación requerido. Sólo deberá ser acreditada con la documentación pertinente por el adjudicatario con posterioridad, de acuerdo con el apartado 13.1 del PCG Tipo.

  • Consideraciones de tipo medioambiental

    Cumplimiento de las condiciones especiales de ejecución previstas en el apartado K del CCC.

  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

    Cumplimiento de las condiciones especiales de ejecución previstas en el apartado K del CCC.

  • Capacidad de obrar

Descubre si esta licitación encaja contigo

Documentación oficial adjunta (5)

  • PDF
    PCG Tipo Abierto SUM y SER_ V2 febrero 2026.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Memoria ICO_2026_11 SV CAU.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    PPT ICO_2026_11 SV CAU.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    CCC ICO_2026_11 SV CAU.pdfPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
3.207.123 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 21 may 2026
  • EstadoAbierta
  • ProcedimientoAbierto
  • TipoServicios
  • CategoríaCPV 72500000
  • ExpedienteICO_2026_11
  • Publicado13 may 2026
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