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CAN
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
Canarias
El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía.
Resumen del contrato
El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía.
⚖️
Criterios de Adjudicación
- Metodología de gestión de proyectos (MP).40%
- Fomento de la contratación femenina en la ejecución del contrato (CF).5%
- Experiencia del personal adscrito (EP).10%
- Certificaciones del personal adscrito (CP).15%
- Precio (P).30%
📋
Requisitos y Solvencia
- Capacidad de obrar
✨
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Documentación oficial adjunta (25)
- PDFANEXO X Ubicac Servidores.docxPliegos y anexos oficiales
- PDF05 Res AdjudicaciOn E25_11583.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO I Confidencial.docPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO XI SubcontratacServidores.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXOS nuevos AM ver DL ok.zipPliegos y anexos oficiales
- PDFActa del órgano de asistenciaPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO VII EP.docxPliegos y anexos oficiales
- PDF05 Res Modif Inicio CB soporte CRMPliegos y anexos oficiales
- PDFResolución de aceptación y propuesta de adjudicaciónPliegos y anexos oficiales
- PDFAcuerdo de iniciación del expedientePliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO VI CF.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO_XIV Seguro CauciOn.docPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO II Subcontratar.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFActa del órgano de asistenciaPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO IX_EncargoTratamiento.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFResolución de AdjudicaciOn E25_11583Pliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO VIII CP.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO_XII Requerim doc.docxPliegos y anexos oficiales
- PDF04 DL Mantenim CRM v5 28_10_25.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO IV Oferta Econ.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO V MP.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFResolución de modificación del responsable del contrato Pliegos y anexos oficiales
- PDFActa del órgano de asistenciaPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO III ReqAdicSolv.docxPliegos y anexos oficiales
- PDFANEXO_XIII Aval.docPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
523.056 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 25 nov 2025
- EstadoAbierta
- ProcedimientoAbierto
- TipoServicios
- CategoríaCPV 72000000
- ExpedienteL03380011-LA0001763-E2025011583
- Publicado06 feb 2026