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Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A

Comunidad de Madrid

La contratación del servicio de 430 visitas Mystery Shopping para la medición, en minutos, del indicador de calidad Tiempo medio de espera y gestión en 430 oficinas de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.

Resumen del contrato

La contratación del servicio de 430 visitas Mystery Shopping para la medición, en minutos, del indicador de calidad Tiempo medio de espera y gestión en 430 oficinas de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.

⚖️

Criterios de Adjudicación

  • Cuantificables automaticamente
    70%
  • Tecnico sometido a criterios evaluables automaticamente
    30%
📋

Requisitos y Solvencia

  • Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar
  • Cumplimiento obligaciones tributarias

    Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

  • Cumplimiento obligaciones Seg. Social

    Cumplimiento con las obligaciones tributarias

  • Requisito

    Adscripción de medios conforme a lo reflejado en el apartado 5 del pliego

  • Requisito

    Declaración responsable de compromiso de prestar el servicio en todas las provincias de España, en la que se comprometa a cumplir con las tareas solicitadas en la presente contratación (INCLUIDO ISLAS Y CIUDADES AUTÓNOMAS: CEUTA Y MELILLA). Sobre la forma de acreditar estos requisitos, ver Anexo IV del pliego

  • Volumen anual de negocios

    Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio de los tres últimos, de al menos 26239,67 €

  • Relación de principales suministros (OSR)

    Haber realizado 3 servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato.

  • No estar incurso en incompatibilidades

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Documentación oficial adjunta (2)

  • PDF
    MT250408.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Pliego MT250408.pdfPliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
26.240 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 07 jul 2025
  • EstadoAbierta
  • ProcedimientoNormas internas
  • TipoServicios
  • CategoríaCPV 79311000
  • ExpedienteMT250408
  • Publicado08 ago 2025
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