Contracte del servei de suport tècnic, manteniment i gestió del parc de microinformàtica de l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat. ( PACC2025000004)

L’objecte del contracte és la prestació del servei de suport tècnic, manteniment i gestió del parc de microinformàtica de l’Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, que inclouran les següents funcions i activitats: • Suport tècnic S’inclouen els serveis professionals per l’atenció, gestió i resolució d’incidències, peticions i consultes sobre tots els elements que formen el parc de microinformàtica, així com l’execució de tasques complementàries. • Manteniment S’inclouen els serveis professionals per executar les tasques associades a les activitats de manteniment correctiu, preventiu i evolutiu dels elements que formen el parc de microinformàtica, així com l’execució de tasques complementàries. • Projecte de renovació tecnològica S’inclouen els serveis professionals per la gestió integral del projecte de renovació tecnològica de tot el maquinari i programari, amb les activitats de planificació, execució, seguiment i control, documentació, gestió del canvi i gestió de la comunicació.

• grau d'adaptació a la demanda
  6%
• competències en sistemes i aplicacions específiques
  36%
• Horari
  8%
• acord de nivell de servei
  10%
• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  N/A
• Preu
  40%