Servicio de Atención Comercial y al Cliente multicanal

Servicio de Atención Comercial y al Cliente multicanal

• Oferta económica
  60%
• Oferta técnica
  40%

• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• No estar incurso en incompatibilidades
• Consideraciones de tipo social

  Emplear en la ejecución del contrato un porcentaje de trabajadores con discapacidad igual o superior al 30%

• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Requisito

  Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, es decir, como operaciones de Centro de Atención Comercial y al Cliente, referido al mejor ejercicio de los tres últimos, por una cuantía de al menos 10.500.000,00 €, IVA excluido.

• Requisito

  Disponer de la Certificación ISO 9001 o equivalente.

• No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar
• Requisito

  Haber realizado un mínimo de 3 servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, es decir, como operaciones de Centro de Atención Comercial y al Cliente, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 2.000.000 € (IVA o impuesto indirecto equivalente excluido).