CONTRACTE SERVEI DE RESOLUCIÓ D’INCIDENCIES DE LA RECOLLIDA DE RESIDUS PORTA A PORTA

L’objecte del present contracte és la prestació del servei de resolució d’incidències derivades de la recollida de residus porta a porta, per part de la figura d’un educador ambiental, amb l’objectiu de garantir la correcta separació i lliurament dels residus, i especialment en zones amb habitatges plurifamiliars. El servei ha de facilitar l’accés a la informació als veïns, millorant la seva participació i evitant l’acumulació de residus per desinformació.

• Capacitat de resposta urgent (temps de reacció màxim 15 minuts)
  10%
• Es valorarà l’experiència acreditada del personal adscrit en: educació ambiental, assessorament personalitzat i mediació amb persones adultes en l’àmbit municipal.
  15%
• Menor oferta econòmica
  30%
• Qualitat de la proposta operativa i justificació documental
  10%
• Borsa d’hores gratuïtes per completar els serveis en cas de necessitat
  15%
• Coneixement del context municipal
  20%

• Volum anual de negocis

  Declaració responsable del volum de negocis global de l’empresa (Mínimo: 8279,53)

• Personal tècnic o unitats tècniques

  Títols acadèmics i professionals (Mínimo: Titulació o formació específica amb perfil d'educador/a ambiental, ciències ambientals, gestió de residus o àmbits afins.)

• Condicions especials tipus Social

  - Compliment de la normativa laboral i social: L’empresa contractista haurà de complir, durant tota l’execució del contracte, la normativa laboral, de seguretat social i de prevenció de riscos laborals aplicable al personal adscrit al servei, sense que en cap cas es pugui derivar cap responsabilitat a l’Ajuntament.

• Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys

  Certificats o declaracions de bona execució (Mínimo: Experiència en serveis similars: haver realitzat, en el curs dels tres últims anys, almenys un contracte de naturalesa similar al de l’objecte del present contracte. Es consideraran serveis similars aquells relacionats amb: educació ambiental, mediació o informació ciutadana en matèria de residus i/o suport a la implantació o seguiment.)

• Altres condicions d'execució

  - Execució efectiva del servei: El contracte s’executarà amb dedicació efectiva a les tasques de resolució d’incidències, informació i mediació ciutadana vinculades al sistema de recollida de residus Porta a Porta, d’acord amb les necessitats i instruccions de l’Ajuntament. Les actuacions hauran de correspondre realment al temps i funcions objecte del contracte, sense que es pugui facturar cap servei no prestat o prestat de manera defectuosa. - Adscripció de personal qualificat: L’empresa contractista haurà d’adscriure a l’execució del contracte personal amb perfil d’educador/a ambiental o equivalent, amb la qualificació i experiència adequades per desenvolupar tasques d’informació, mediació veïnal i suport al servei de recollida Porta a Porta. Qualsevol substitució del personal adscrit haurà de garantir el mateix nivell de qualificació i haurà de ser comunicada prèviament a l’Ajuntament. - Coordinació amb l’Ajuntament: L’empresa contractista haurà de coordinar-se de manera permanent amb els serveis municipals competents, seguint les indicacions del responsable del contracte quant a: planificació de les actuacions, horaris, àmbits o zones d’intervenció, i priorització d’incidències.