Contrato de servicios de planificación, dinamización, creación y gestión de contenidos en las redes sociales e información al usuario de la EMT Palma.

Contrato de servicios de planificación, dinamización, creación y gestión de contenidos en las redes sociales e información al usuario de la EMT Palma

Licitación de la EMT Palma para la gestión de redes sociales e información al usuario por un presupuesto base de 83.088,00 € (sin IVA) y un valor estimado de 166.176,00 € que contempla dos prórrogas anuales. El contrato exige una solvencia económica de 200.000 € de facturación anual y un seguro de responsabilidad civil de 150.000 €. El equipo mínimo obligatorio requiere un Director de Cuenta con 8 años de experiencia en transporte público terrestre y dos gestores con nivel C1 de catalán.

• Oferta económica

  Valoración del precio de la oferta mediante fórmula proporcional lineal pura.
  50%
• Criterios cualitativos evaluables mediante fórmulas - Equipo Humano

  Experiencia adicional del Director de cuenta, Gestor de cuenta, Gestores de redes sociales, e idiomas (Catalán C2 e Inglés).
  11%
• Criterios cualitativos sometidos a juicio de valor - Propuesta técnica

  Planteamiento general del plan estratégico de contenidos (4,5 pts), Plan de seguimiento y gestión de reputación digital (4,5 pts), Propuesta de diseño gráfico (2 pts), Contenido fotográfico (2 pts), Vídeo institucional (2 pts) y Vídeo para redes sociales (5 pts).
  20%
• Criterios cualitativos evaluables mediante fórmulas - Mejoras gestión reputacional

  Compromiso de implantar y ceder licencias de una aplicación móvil de seguimiento personalizado de reputación digital.
  2%
• Criterios cualitativos evaluables mediante fórmulas - Mejoras en publicaciones

  Inclusión de reportajes fotográficos (hasta 8 pts) y videográficos institucionales (hasta 6 pts) por especialistas con equipación de alta gama.
  14%
• Criterios cualitativos evaluables mediante fórmulas - Mejoras de información al usuario

  Ampliación de coberturas en fines de semana y festivos (de 21 a 30 actuaciones anuales).
  3%

• Muestras, descripciones y fotografías

  Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

• Requisito

  Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad. la empresa adjudicataria deberá contar con carácter obligatorio con un equipo humano mínimo integrado por los siguientes perfiles profesionales, los cuales deberán cumplir de forma estricta con las titulaciones y la experiencia que se detallan a continuación:  Director/a de Cuenta (1 perfil): Titulado/a universitario con una experiencia mínima de ocho (8) años en la gestión de redes sociales para empresas de más de 100 trabajadores y, simultáneamente, un mínimo de ocho (8) años en el sector del transporte público terrestre. Asumirá la supervisión global, la planificación estratégica y la interlocución directa con la EMT Palma, que es una empresa grande y compleja.  Gestor/a de Cuenta (1 perfil): Titulado/a universitario con nivel C1 de catalán y experiencia mínima de un (1) año en cuentas de redes sociales de empresas de más de 100 trabajadores. Se encargará de dar apoyo estratégico, coordinar la ejecución y reportar las métricas de servicio.  Gestores/as de Redes Sociales (Mínimo 2 perfiles): Con titulación de FP Superior o universitaria y nivel C1 de catalán. Deberán acreditar experiencia en gestión operativa, ejecución de contenidos creativos y atención al cliente digital, asumiendo las publicaciones diarias y la interacción directa con los usuarios

• Relación de principales suministros (OSR)

  Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución será igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato, esto es 29.080,8 €. Cuando el contratista sea una empresa de nueva creación, entendiendo por tal aquella que tenga una antigüedad inferior a cinco años, no será de aplicación este requisito.

• Capacidad de obrar
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

  Obligatorio someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos

• Patrimonio neto

  Considerando las prestaciones objeto del contrato se ha estimado que la póliza del seguro debe tener una cobertura mínima de 150.000 euros, a fin de garantizar los posibles daños y perjuicios que se puedan ocasionar durante la ejecución del contrato.

• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• No prohibición para contratar
• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Consideraciones de tipo social

  Promoción de la igualdad de género y la conciliación de la vida laboral y familiar. Garantizar la aplicación de medidas de igualdad efectiva entre hombres y mujeres, uso de lenguaje inclusivo y no sexista, respeto estricto a las medidas normativas de conciliación de la jornada laboral.

• Volumen anual de negocios

  El volumen de negocios mínimo anual exigido no excederá de una vez y media el valor estimado del contrato, estableciendo un mínimo de 200.000 €.