SERVEI INTEGRAL DE DINAMITZACIÓ, PROMOCIÓ I ATENCIÓ AL PÚBLIC EN L’ÀMBIT TURÍSTIC I CULTURAL

Servei Integral de dinamització, promoció i atenció al públic en l'àmbit turistic i cultural

Licitación del Ajuntament de Castelló d'Empúries para la contratación de un servicio integral de dinamización, promoción y atención al público en el ámbito turístico y cultural. El contrato cuenta con un presupuesto base anual de 22.722,05 € (sin IVA) y un valor estimado de 90.888,20 € que contempla hasta 3 años de prórroga. El servicio exige la gestión de oficinas de turismo (800 horas anuales) y la cobertura del Festival Medieval Terra de Trobadors, evaluándose las ofertas mediante criterios automáticos (80%) y una memoria técnica organizativa (20%).

• Preu
  80%
• Resta de criteris de valoració automàtica
  N/A
• Per la qualitat del Pla organitzatiu del servei objecte del contracte, incloent l’organització, coordinació i, seguiment, la proposta haurà de recollir la posada en funcionament del servei indicant les tasques de cadascun dels membres de l’equip, les millores en la prestació i la resolució d’incidències. Es valorarà la proposta que millor garanteixi l’excel·lència del servei i la metodologia de treball proposada amb els responsables dels serveis de l’Ajuntament.
  20%

• Volum anual de negocis

  (Mínimo: Volum anual de negocis en l'àmbit de serveis d’informació turística, atenció al públic o similar, que referit a l'any de major volum dels tres últims exercicis sigui igual o superior a 40.000 €.)

• Assegurança de responsabilitat civil per riscos professionals

  (Mínimo: Disposar d'una assegurança d'indemnització per riscos professionals per un import mínim de 150.000 €.)

• Condicions especials tipus Mediambiental

  – Es valorarà positivament la implantació de mesures per a la reducció de l’ús de paper i materials plàstics en la prestació del servei. _ El material divulgatiu de nova creació haurà d’incorporar el logo de l’Ajuntament i ser aprovat per la Tècnica de Turisme.

• Altres condicions d'execució

  _L’empresa haurà d’acreditar que els seus proveïdors compleixen amb la normativa sobre treball decent i no empren treball infantil ni pràctiques laborals abusives.

• Personal tècnic o unitats tècniques

  (Mínimo: – Disposar de personal tècnic amb formació en el sector cultural, turístic, d'acord amb els requisits del PPT.)

• Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys

  (Mínimo: Relació dels principals serveis prestats en els últims cinc anys en l'àmbit d'atenció al públic en oficines de turisme o en l’àmbit turístic, que inclogui un servei similar amb un import igual o superior a 20.000 €.)

• Condicions especials tipus Social

  – El personal adscrit haurà d’estar donat d’alta a la Seguretat Social i cobrar, com a mínim, les retribucions establertes al conveni col·lectiu d’aplicació.

• Condicions especials tipus Social

  – L’empresa adjudicatària haurà d’adoptar mesures per afavorir la igualtat entre dones i homes en la prestació del servei, garantint la no-discriminació salarial. – Si la plantilla supera les 50 persones treballadores, hauran de disposar d’un pla d’igualtat registrat.