El objeto del contrato es establecer las condiciones que han de regir en el procedimiento abierto para la contratación de un servicio de Centro Atención a Usuarios de la Gerencia de Servicios Sociales.

El objeto del contrato es establecer las condiciones que han de regir en el procedimiento abierto para la contratación de un servicio de Centro Atención a Usuarios de la Gerencia de Servicios Sociales.

• Certificación CMMI SVC Nivel 5
  5%
• Mejora cualificación técnica del equipo adscrito al contrato.
  7%
• Calidad técnica de la oferta
  40%
• Oferta económica
  28%
• Certificación ENS Nivel Alto
  5%
• Atención del CAU 24*7
  15%

• No estar incurso en incompatibilidades
• Títulos académicos y profesionales

  Declaración sobre personas con discapacidad

• No prohibición para contratar
• Muestras, descripciones y fotografías

  Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

• Relación de principales suministros (OSR)

  1. Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto de este contrato en el curso de los tres últimos años, en los que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado, de los mismos. El importe anual acumulado que el empresario deberá acreditar como ejecutado durante el año de mayor ejecución del periodo citado (3 últimos años) será de un importe igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato, tomando como criterio de correspondencia entre los servicios ejecutados por el empresario y los que constituyan el objeto del contrato la igualdad entre los dos primeros dígitos del código CPV que figura en la cláusula 3 de este pliego (72). El importe mínimo a acreditar será de 319.761,83 € 2. Se requiere, además, disponer de las Certificaciones en Desarrollo y Mantenimiento de aplicaciones y seguridad, emitidas por entidades acreditadoras oficiales, que se indican a continuación: - ISO 27001. - ISO 14001. - ISO 9001. - ISO 20000-1. - Certificación ENS MEDIO. - Certificado de CMMI Services SVC con nivel de madurez 3.

• Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral

  Promover el empleo de personas con especiales dificultades de inserción en el mercado laboral

• Capacidad de obrar
• Consideraciones de tipo social

  Incorpora clausulas sociales.

• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

  Las establecidas en la cláusula 24 de este pliego.

• Volumen anual de negocios

  Declaración del empresario indicando el volumen anual de negocios que, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de ofertas, deberá ser igual o superior a 685.203,92 € (una vez y media el valor anual medio del contrato).