Plataforma de Atención Omnicanal con Servicios Avanzados de IA

SANDETEL quiere contratar al adjudicatario los siguientes servicios y herramientas para transformar la experiencia de sus usuarios. La (las) herramientas tecnológicas. La solución propuesta incluirá las licencias e infraestructura tecnológica necesaria para prestar los servicios con los requisitos descritos en el capítulo 6 del presente pliego. Elementos adicionales de software o hardware. En el caso de que la solución propuesta requiera de componentes adicionales de SW o HW no contemplados explícitamente, su provisión y licenciamiento deberán ser directamente por el adjudicatario de esta licitación. Estos elementos deberán estar claramente identificados, cuantificados e impactados en su oferta. Servicios de Integración de la solución tecnológica propuesta por el licitante. El adjudicatario deberá prestar los servicios de integración necesarios que permitan garantizar el cumplimiento de los objetivos y especificaciones descritas en este pliego, así como el desarrollo e implantaci

• Los establecidos en el pliego de cláusulas administrativas particulares

  Los establecidos en el pliego de cláusulas administrativas particulares
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