SERVEIS DE VENDA D'ENTRADES, INFORMACIÓ, SUPORT A LES ACTIVITATS CULTURALS, VISITES GUIADES I ACTIVITATS EDUCATIVES DEL RECINTE MODERNISTA DE LA FUNDACIÓ PRIVADA DE L'HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU

Serveis de venda d'entrades, informació, suport a les activitats culturals, visites guiades i activitats educatives del Recinte Modernista de la F undació Privada de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau.

• SERVEIS DE VENDA D'ENTRADES, INFORMACIÓ, SUPORT A LES ACTIVITATS CULTURALS, VISITES GUIADES I ACTIVITATS EDUCATIVES DEL RECINTE MODERNISTA DE LA FUNDACIÓ PRIVADA DE L'HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU (Lote 1)

  1.605.619 €

  Contracte dels serveis de venda d’entrades, informació i coordinació, i del suport a les activitats culturals i la gestió d’espais

• SERVEIS DE VENDA D'ENTRADES, INFORMACIÓ, SUPORT A LES ACTIVITATS CULTURALS, VISITES GUIADES I ACTIVITATS EDUCATIVES DEL RECINTE MODERNISTA DE LA FUNDACIÓ PRIVADA DE L'HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU (Lote 2)

  332.410 €

  Contracte del servei de visites guiades i activitats educatives

• Oferta econòmica del servei extraordinari
  7%
• Oferta econòmica del servei ordinari
  25%
• Proposta de sistemes de recollida de informació sobre usuaris i la qualitat dels serveis
  5%
• Proposta de sistema de planificació operatiu i funcional del personal i del servei
  19%
• Proposta del pla de formació del personal
  10%
• Per l'oferta d'ampliació d'efectius de reserva
  7%
• Per l'acreditació de sistemes de gestió
  6%
• Model d’informe mensual
  10%
• Reducció del temps de resposta en substitucions per absències sobtades en situacions no previstes
  6%
• Millores en relació amb possibles propostes per incentivar i gestionar el Programa d’Amic-veí del Recinte Modernista
  5%

• Altres

  Documentació acreditativa

• Assegurança de responsabilitat civil per riscos professionals

  Pòlissa o certificat d’assegurança per riscos professionals (Mínimo: 500.000.-€.)

• Altres condicions d'execució

  Veure clàusula 19 del Plec de Clàusules Particulars.

• Volum anual de negocis

  Comptes anuals (Mínimo: 1.204.214.-€)

• Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys

  Certificats o declaracions de bona execució (Mínimo: 561.966,53.-€. )

• Personal tècnic o unitats tècniques

  Títols acadèmics i professionals (Mínimo: El personal mínim que caldrà assignar a la prestació dels serveis d’atenció al públic, informadors i coordinació comptarà amb tretze (13) posicions, i el relatiu al suport a les activitats culturals i a la gestió d’espais comptarà amb dues (2) posicions addicionals)