Servei d’implantació d’un gestor de relació amb la clientela (CRM)

Servei d’implantació d’un gestor de relació amb la clientela (CRM)

• 1. Qualitat funcional de la solució (fins a 15 punts) 2. Agents digitals i automatització (15 punts) 3. Metodologia i pla d'implantació (10 punts)
  40%
• Resta de criteris de valoració automàtica
  N/A
• Preu
  60%

• Condicions especials tipus Social

  Manteniment de les condicions laborals de les persones que executen el contracte durant tot el període contractual: L’empresa contractista ha de mantenir, durant tota l’execució de la prestació, les condicions laborals i socials de les persones treballadores ocupades en l’execució del contracte, fixades en el moment de presentar l’oferta, segons el conveni que sigui d’aplicació. Aquesta condició haurà d'acreditar-se per part del contractista, quan sigui requerit.

• Volum anual de negocis

  Comptes anuals (Mínimo: Declaració sobre el volum global de negocis i sobre el volum de negocis en l'àmbit d'activitats corresponent a fi del contracte, referit com a màxim als tres últims exercicis disponibles en funció de la data de creació o d'inici de les activitats de l'empresari, en la mesura que es disposi de les referències d'aquest volum de negocis. El volum global de negoci anual haurà de ser, com a mínim, igual a 100.000€.)

• Altres

  Altres (Mínimo: Segons Clàusula 6 del PCAP)